淘宝买到东西破损了,商家不让退怎么回事

voidu-avatar

voidu

2021-10-07T14:48:03+00:00

如题,商家说让我把退款原因改成不喜欢/拍错,但我明明就是因为破损才要退货的,求求老哥们支个招[s:ac:晕][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/10/-7Qj8i-beggZaT1kShs-124.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/10/-7Qj8i-b70sK1sT1kShs-124.jpg.medium.jpg[/img]
morokoshi-avatar

morokoshi

申请客服介入。
Droxlr-avatar

Droxlr

那你就改一下啊,非得和他犟这个吗
acr0nix_60-avatar

acr0nix_60

估计有相关的考核吧 别那么杠 非要杠就你是对的
Simcsuk13-avatar

Simcsuk13

图省事就改了你早点退到钱

不爽就硬杆小2介入你也能赢

自己选吧
World-avatar

World

破损估计会降商家信誉?
_~Night~_-avatar

_~Night~_

因为你选破损这类商家问题的选项,店铺会扣分降权。所以要你选你个人原因导致退货的原因。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
Arturo.-avatar

Arturo.

图省事你就改,20块钱东西

不服就硬刚

饮料寄回来本身也是有破损风险的
SnipedMyToe_TV-avatar

SnipedMyToe_TV

商家会给你退的,只不过你选破损对店铺不好,你选不喜欢就不会影响商家。
Overlay Klips-avatar

Overlay Klips

你看,要是京东的话就立马给你又送了一箱

虽然我用了3年也碰到过这种事[s:ac:哭笑]
The Real Bacon-avatar

The Real Bacon

建议杠到底,如果你经常选因为自己的原因退货,会影响你的淘宝信誉,就实事求是选退货理由就行
Team_Kill-avatar

Team_Kill

申请客服介入就行了,或者改也行,让卖家赔偿
Vocals-avatar

Vocals

选择破损或者其他质量问题的退货理由,卖家店铺的综合分数会降低,这样会影响店铺里面宝贝的搜索排名。

这样就看你自己了,觉得不能接受修改退货理由就申请淘宝介入。如果能接受修改退货理由,就改一下,都是一样退钱,不过要注意退货的运费,没有运费险就要卖家转你。
ShadoCyborg-avatar

ShadoCyborg

淘宝是一个很有市井气息的平台,人情大于规则。

如果能理解这一点,你就能用得很开心。

凡事喜欢规章制度,一板一眼的,用京东会好一些。