京东自营售后是找供应商还是直接申请啊

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ejz9

2021-09-29T04:10:35+00:00

几年前买了个这玩意。现在开机一会CPU就6-70度。硅脂重新涂了TF8也没效果。打游戏直接最高能干上90度。(极品飞车21，3700X默频)
怕京东那个客服不懂所以售后联系的是nzxt供应商客服。一直跟踢皮球一样。说联系专员了，请稍等,1天了也没消息，balabala的。
直接申请售后京东会给处理吗。
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mainë

目测水道堵了 但是液体还能流动所以没烧
一体水就是图个好看
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raynapal

有问题不直接提交售后，去找客服聊天？有时候你真的不知道某些人的脑回路是怎么长的。
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ejz9

Reply to [pid=555338623,28799230,1]Reply[/pid] Post by [uid=17769722]我要加工资[/uid] (2021-10-04 12:22)
不懂京东的运作逻辑。怕申请售后时京东的人不懂散热瞎处理。所以想着供应商客服应该明白一点。
刚找plus客服给上面取件检测了。正好体验一回京东售后咋样。以前只售后过一个几十块的耳机。直接给换新了。
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Mihnea65

你这个大概率折价退款，但处理时间有点长(应该不超一个月)

你问没有用的，直接申请维修，写明理由，狗东负责保修的，那就狗东打电话给你确认情况，供应商负责的，就供应商打，然后发回狗东售后(没有plus的自付邮费)
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SNOWDEVIL

我的迎广肖邦pro售后，供应商让我寄到厂里给我换电源，我最后找京东售后，本来给我连机箱一起换新，因为没货就九折退款。
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koriganku

你直接填京东售后， 会有京东的售后专员或者渠道的售后专员来联系你确认的， 你联系客服有什么用， 客服就是你能搜到的材料的复读机.......

京东售后最大的问题是有可能怎么送回去的还怎么送回来, 其他地方完爆渠道售后........

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