罗技京东自营鼠标你们售后都是直接换?终于来消息了,换新!

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2020-08-18T00:08:35+00:00

是我售后的姿势不对么?为什么我的是邮寄回去,然后快20天了拒绝给我任何信息,客服给的回复是15至30天然后帮我催促一下。
看到你们的都是直接换新,我觉得我这有大问题,我是左键双击,我怀疑他们是要直接换微动然后再寄回来。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/27/9aQ5-3xrgK24T1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img]

终于来消息了,老款903下架,换成新款。
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不知道你前面怎么跟客服沟通的
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[quote][pid=448126011,23123851,1]Reply[/pid] Post by [uid=62221475]BoxJBJ[/uid] (2020-08-27 08:10):

不知道你前面怎么跟客服沟通的[/quote]我是在售后界面说情况,然后就审核成功了,取件之后就没任何消息了,全程没有与客服有任何交流。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/27/9aQ5-ic6uK2nT3cSi8-sg.jpg.medium.jpg[/img]
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MaRz12HD

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/27/9aQ5-6m8vK2aT3cSit-cj.jpg[/img]
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检测完了会打电话给你
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Reply to [pid=448127983,23123851,1]Reply[/pid] Post by [uid=518098]yszseraph[/uid] (2020-08-27 08:22)羡慕。。上门换新。
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mr.sanfran

我鼠标寄过去21号签收的,昨天打过去问说才检测到19号的鼠标。
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jean knee

你是东哥会员吗?是不是跟这个有关

我都换了两个双击的鼠标了,都是上门取件后直接以0元订单的形式给你发个新鼠标

逻辑真特么垃圾,一年准双击
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Nicholas Walter

我之前的罗技g933耳机,使用不到半年突然左耳没声音。联系售后,京东上门取件,收走后第二天打电话说要维修很久给你发个新的[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
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김영광

Reply to [pid=448132624,23123851,1]Reply[/pid] Post by [uid=1190023]wuxiaofeng01[/uid] (2020-08-27 08:47)
价值太高了吧
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De Nakker

悲催的是我的罗技鼠标刚过质保期就双击了
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KL_Frst

[s:ac:哭笑]我觉得你应该带上图片 或者视频
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是不是自营店,好像只有自营才有这种服务
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Tonnamzade312251

为什么要邮寄,直接去当地罗技售后换新啊
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MaaDCookie

[quote][pid=448131838,23123851,1]Reply[/pid] Post by [uid=10335791]段小苏[/uid] (2020-08-27 08:43):

你是东哥会员吗?是不是跟这个有关

我都换了两个双击的鼠标了,都是上门取件后直接以0元订单的形式给你发个新鼠标

逻辑真特么垃圾,一年准双击[/quote]难道不是故意的,让你永远用新的吗,吊着你
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Swazy

带着新货上门换、退全款,目前就碰到过这两种
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[quote][pid=448132926,23123851,1]Reply[/pid] Post by [uid=7618620]xuwei5219[/uid] (2020-08-27 08:49):

悲催的是我的罗技鼠标刚过质保期就双击了[/quote]买个新的,把久的保修
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[quote][pid=448133744,23123851,1]Reply[/pid] Post by [uid=7412076]wanml[/uid] (2020-08-27 08:53):

是不是自营店,好像只有自营才有这种服务[/quote]是的哦,京东罗技G自营旗舰店,好像是这个名字,反正带自营。
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[quote][pid=448133938,23123851,1]Reply[/pid] Post by [uid=11449616]tozofly[/uid] (2020-08-27 08:54):

为什么要邮寄,直接去当地罗技售后换新啊[/quote]本地没有罗技售后,一样需要邮寄,另外我之前给罗技邮寄过G933,也不是换新,除了耳机本体,其他原封不动回来,盒子都是原来的盒子。可能换的是新的散装耳机吧没使用痕迹,但是不是新的整套。
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[quote][pid=448132924,23123851,1]Reply[/pid] Post by [uid=9566459]octobershadow[/uid] (2020-08-27 08:49):

价值太高了吧[/quote]说句实在的,这耳机不好用,特别罗技的驱动软件。经常莫名其妙更新然后耳机识别不了没声音[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]