网购遇到这种情况怎么维权?

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owen...

2022-06-12T05:49:44+00:00

3月疫情封控前下的单,物流状态一直停留在已揽收,根本没收到货。打了快递客服,查出来该单早已退单,货返还到了卖家那里。
但是订单状态却稀里糊涂变成了交易成功,本月联系卖家发现店铺已关闭。向淘宝客服反应,申请维权退款,却被驳回。从始至终物流信息没离开过卖家当地,我也没点过确认收货,就判定我收到货了?现在卖家关店跑路了,那如果淘宝一直联系不到他,那我要如何维权?

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aki.

只能等着了 这个没辙
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owen...

[quote][pid=619440829,32391126,1]Reply[/pid] Post by [uid=42166773]心死的那天[/uid] (2022-06-20 14:00):

只能等着了 这个没辙[/quote]这也太恶心人了吧
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Buddyskins

邮政投诉快递.我和你一样的,我还是找人代购的.最后快递又重新给我寄了份过来
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NAØKA

判成交易成功就太离谱了
我觉得是平台责任了