关于快递,一律走邮政投诉,平台只会和稀泥,浪费时间。

Matutoky-avatar

Matutoky

2021-06-28T10:12:42+00:00

[url]http://sswz.spb.gov.cn/index.html[/url]

记住这个网址,邮政投诉。

除了这个,真的不会管,其他渠道都是没用。
只会不停忽悠,48小时候换低级客服,再等48小时候换次级客服,再等48小时换客服。每换一个人,就让你复述一遍来龙去脉。

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/02/-7Q2o-jcqmZdT3cSu0-14d.png[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/02/-7Q2o-b0ncZbT3cSu0-13x.png[/img]

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/02/-7Q2o-gd3wKmT3cSu0-db.png[/img]

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/02/-7Q2o-imeK2iT3cSu0-t8.png[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/02/-7Q2o-gmajZcT3cSu0-zs.png[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/02/-7Q2o-forK2nT3cSu0-v2.png[/img]
Classic gentlemen 🤵🏾♂-avatar

Classic gentlemen 🤵🏾♂

哈哈,暴躁老哥
Mentalish-avatar

Mentalish

不明白楼主是什么情况?
但是投诉就投诉,上身到人身攻击没必要吧。
arabian Elon Musk-avatar

arabian Elon Musk

别说了,马上快递员要提刀上门杀你全家了

我昨天夜里跟几个快递员撕逼了一晚上,人家一张嘴就是知道你家住址,提刀杀人

不送上门是应该的,份内工作就是送到快递站,你投诉影响社会和谐

我看的是一愣一愣的
l_i_l_element-avatar

l_i_l_element

迁怒客服也没用,资本家司马,直接投诉tmd
7XcloudX7-avatar

7XcloudX7

[s:ac:汗]投诉归投诉
脏话最好不要说

邮政现在也有次日达了,以后大概率会好很多
POLR-avatar

POLR

[quote][pid=529131409,27442317,1]Reply[/pid] Post by [uid=1329027]喝凉茶[/uid] (2021-07-02 18:22):

不明白楼主是什么情况?
但是投诉就投诉,上身到人身攻击没必要吧。[/quote]好的
我们这边听到您说的没有必要了呢
您可真是圣人再世啊
请问还有什么问题吗
很高兴为您服务
再见
Matutoky-avatar

Matutoky

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/02/-7Q2o-bra1ZcT3cSu0-qn.png[/img]

退了七八天,以为按文字说明,倒计时结束以为就退款了?

直接卡着不动了。

卖家嘴上说同意退款,每次聊都同意退款,然后就是不退款。

平台只会不停48小时,

这客服前一句说,申请上级客服,请等,

下一个客服,又是他,头像又是他,名字都一样。屮
Matutoky-avatar

Matutoky

[quote][pid=529131473,27442317,1]Reply[/pid] Post by [uid=36738905]xwwsh1981[/uid] (2021-07-02 18:23):

别说了,马上快递员要提刀上门杀你全家了

我昨天夜里跟几个快递员撕逼了一晚上,人家一张嘴就是知道你家住址,提刀杀人

不送上门是应该的,份内工作就是送到快递站,你投诉影响社会和谐

我看的是一愣一愣的[/quote]不是送不送上门,直接丢件。
idotmaster-avatar

idotmaster

这就是所谓的精英?[s:ac:哭笑]
Matutoky-avatar

Matutoky

[quote][pid=529131748,27442317,1]Reply[/pid] Post by [uid=14943986]小北嗦嗦[/uid] (2021-07-02 18:24):

[s:ac:汗]投诉归投诉
脏话最好不要说

邮政现在也有次日达了,以后大概率会好很多[/quote]邮政,你打邮政电话看看,接人工服务需要按十几分钟,客服一问三不知。
邮政我这还有一单,送了8天,马上10天自动收货了。
还在原地。

这单也是要投诉了。
Reidar-avatar

Reidar

你这口气有点大,我是客服换工作也是骂死你。
feels-avatar

feels

任何客服的作用是为了用“更低的成本”解决客户提出的问题,包括用繁琐的手续来让客户不想解决这个问题
skystream birdo 😈-avatar

skystream birdo 😈

我想问一下,邮政该怎样投诉,用EMS寄个东西到隔壁市,五天了还没到。而且站点自己随便更新信息说收件人要求第二天送,第二天又更新说是收件人要求第三天送(实际上收件人电话都没收到一个)。
Matutoky-avatar

Matutoky

[quote][pid=529135472,27442317,1]Reply[/pid] Post by [uid=63117530]織梦行云[/uid] (2021-07-02 18:38):

你这口气有点大,我是客服换工作也是骂死你。[/quote]前面七八天已经把所有耐心等待耗尽,

现在开始我不会再等,直接投诉,耐心等个屁。等完又等,等完又等,等完又等,只要你是个不懂邮政投诉的人,就赢了。大概率绝大部分人都会放弃。
arabian Elon Musk-avatar

arabian Elon Musk

[quote][pid=529135472,27442317,1]Reply[/pid] Post by [uid=63117530]織梦行云[/uid] (2021-07-02 18:38):

你这口气有点大,我是客服换工作也是骂死你。[/quote]2天,换了七八个客服,换一次就要重说一次

你就是菩萨都要上火
Matutoky-avatar

Matutoky

[quote][pid=529137900,27442317,1]Reply[/pid] Post by [uid=1291384]风雨交加的夜[/uid] (2021-07-02 18:47):

我想问一下,邮政该怎样投诉,用EMS寄个东西到隔壁市,五天了还没到。而且站点自己随便更新信息说收件人要求第二天送,第二天又更新说是收件人要求第三天送(实际上收件人电话都没收到一个)。[/quote]7天不到可以邮政投诉,首页有说,7天。