charr
2020-12-22T00:52:18+00:00
说着就来气。
双12在天猫超市买了5箱纸巾，什么值得买网站导流进去购买的，网站上写着返天猫超市卡，我也没细看，正好要买纸巾了就觉得挺划算，下单了。
当天过了一阵子我看卡没到账，网站上又写着双12返卡延迟之类的通知，就没当回事。
结果第二天派送中的时候，我看了一下app，返卡还是没到账。
然后联系了一下客服人员，合计如果返卡不到账我直接拒收就好了。
客服人员表示，我没有参加上活动，很显然我并不知道为什么我没参加上活动。
然后跟客服人员对话如下。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/29/-7Q5-c61qK2eT3cStj-ug.jpg[/img]
我合计，那就收货等着吧，客服总不能骗人吧。
事实证明真他妈的是骗人的
结果5天之后，还是没到账，跟客服再次联系，客服告诉我审核失败...失败...
我说你也没说要审核啊，你们是不是分不清“申请到了”跟“尝试申请”的区别？？
客服永远是官方话，反复说抱歉，再次给您申请返卡。
反正就这么来来回回申请，失败，申请，失败，大概4-5次是有了。
实在是烦了，想着，不行我就退货吧。
结果，天猫超市真是前方百计的想办法不让你退货。
首先，如果你不想承担运费，那么你只能选择“商品描述不符”的选项，这个选项你必须提供商品描述不符的证据。
其次，选其他任何一个，运费自担，5箱纸巾我都懒得去问运费，再说，我收货是因为天猫工作人员的承诺，让我承担运费实在难以接受，真是凭什么啊。
最后，天猫居然给我拒绝申请并关闭了退货退款通道......
好家伙....
然后，最后一次联系客服，这次客服又信誓旦旦的说，你用了一箱的情况下，给你直接退款，妥妥儿的，不到账你投诉我...
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/29/-7Q5-7sixK2bT1kShs-12i.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/29/-7Q5-5nzlK1qT1kShs-12i.jpg[/img]
天猫超市客服的话真的一个字都不要相信
结果还是忽悠.....
劳资真的他妈的怒了，太欺负人了！[s:ac:怒]
反正最近上班也不忙，摸鱼找点事儿做，直接把天猫超市告互联网法院了。
我媳妇说我闲的，没事儿找事儿[s:ac:汗]
我说我特么是不差这点钱，但是想起来就犯恶心，天猫超市工作人员那种高高在上的态度太让人接受不了了。
哦，对了，天猫超市工作人员给我发过短信，告诉我，我们的方案是给你20元超市卡，字里行间的施舍的态度都快溢出屏幕了。。。。
坐等法院开庭，法院判我输我就认了。[s:ac:忧伤]
双12在天猫超市买了5箱纸巾，什么值得买网站导流进去购买的，网站上写着返天猫超市卡，我也没细看，正好要买纸巾了就觉得挺划算，下单了。
当天过了一阵子我看卡没到账，网站上又写着双12返卡延迟之类的通知，就没当回事。
结果第二天派送中的时候，我看了一下app，返卡还是没到账。
然后联系了一下客服人员，合计如果返卡不到账我直接拒收就好了。
客服人员表示，我没有参加上活动，很显然我并不知道为什么我没参加上活动。
然后跟客服人员对话如下。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/29/-7Q5-c61qK2eT3cStj-ug.jpg[/img]
我合计，那就收货等着吧，客服总不能骗人吧。
结果5天之后，还是没到账，跟客服再次联系，客服告诉我审核失败...失败...
我说你也没说要审核啊，你们是不是分不清“申请到了”跟“尝试申请”的区别？？
客服永远是官方话，反复说抱歉，再次给您申请返卡。
反正就这么来来回回申请，失败，申请，失败，大概4-5次是有了。
实在是烦了，想着，不行我就退货吧。
结果，天猫超市真是前方百计的想办法不让你退货。
首先，如果你不想承担运费，那么你只能选择“商品描述不符”的选项，这个选项你必须提供商品描述不符的证据。
其次，选其他任何一个，运费自担，5箱纸巾我都懒得去问运费，再说，我收货是因为天猫工作人员的承诺，让我承担运费实在难以接受，真是凭什么啊。
最后，天猫居然给我拒绝申请并关闭了退货退款通道......
好家伙....
然后，最后一次联系客服，这次客服又信誓旦旦的说，你用了一箱的情况下，给你直接退款，妥妥儿的，不到账你投诉我...
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/29/-7Q5-7sixK2bT1kShs-12i.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/29/-7Q5-5nzlK1qT1kShs-12i.jpg[/img]
结果还是忽悠.....
劳资真的他妈的怒了，太欺负人了！[s:ac:怒]
反正最近上班也不忙，摸鱼找点事儿做，直接把天猫超市告互联网法院了。
我媳妇说我闲的，没事儿找事儿[s:ac:汗]
我说我特么是不差这点钱，但是想起来就犯恶心，天猫超市工作人员那种高高在上的态度太让人接受不了了。
哦，对了，天猫超市工作人员给我发过短信，告诉我，我们的方案是给你20元超市卡，字里行间的施舍的态度都快溢出屏幕了。。。。
坐等法院开庭，法院判我输我就认了。[s:ac:忧伤]