[求助] 京东换货售后给我退回来了,我能拒收吗

Kileaf

2022-06-13T16:13:02+00:00

[url]https://bbs.nga.cn/read.php?tid=32335650[/url]前情提要
楼主申请换货的显示器,售后说是我人为损坏的然后给我退回来了,可我觉得不是我的责任(有拍照可以看得出来是质量问题导致的)
然后我现在想拒收,请问可以吗,因为我怕我签收了,责任就全到我的头上了
我一开始的换货理由是屏幕不贴合,因为如图可以看出缝隙非常之大
然后昨晚售后打电话过来说是内屏损坏且屏幕是贴合的,而且还说我为什么不通电拍照,我都看到这缝隙这样了我还为什么要通电拍照啊,我直接装起来给你退回去了[s:ac:晕]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/fuQ2q-1csgK8ToS60-5l.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/fuQ2q-vqsK2iT3cSsg-lb.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/fuQ2q-hbbcK2cT3cSsg-lb.jpg[/img]
还有个很奇怪的点,我想知道得是什么样的人为操作才能把屏幕压下去然后让内屏损坏外屏完好无损[s:ac:喷]
假设是我自己把机子摔了或者把屏幕用蛮力摁下去导致内屏损坏,外壳或者屏幕肯定多多少少都有损坏的,可是售后说机子完好就内屏坏了(甚至说屏幕很贴合!)

Pxndxful123

问两个问题，一，是不是自营，
二是不是京东上门取件
尤其是二，
如果是上门取件，
建议拒收

Kileaf

Reply to [pid=618683243,32350444,1]Reply[/pid] Post by [uid=42859586]公孙永浩太君[/uid] (2022-06-17 00:24)
是微星自营
寄回去售后都是JD上门取件的,而且售后还说外包装完好,是我人为导致的

DanTheMan

我没理解错的话，是第一次收到货就有问题了吧？
这不是寄回去再退回来的问题，是你第一次收货开箱没录像，说不清楚是你弄坏的还是本来质量就有问题。当时箱子有没有变形？有变型就应该拒收的

Pxndxful123

[quote][pid=618684487,32350444,1]Reply[/pid] Post by [uid=63369903]馒头又大又白[/uid] (2022-06-17 00:32):

我没理解错的话，是第一次收到货就有问题了吧？
这不是寄回去再退回来的问题，是你第一次收货开箱没录像，说不清楚是你弄坏的还是本来质量就有问题。当时箱子有没有变形？有变型就应该拒收的[/quote]我自家客厅都装监控[s:ac:茶]，
拆快地都在客厅拆

Kileaf

Reply to [pid=618684487,32350444,1]Reply[/pid] Post by [uid=63369903]馒头又大又白[/uid] (2022-06-17 00:32)
箱子没变形,主要以前也是没遇到过这种问题,所以没录像,我在JD买了挺多东西的,还是头一次遇到这种情况
显示器外观也基本是完好无损的,就他那个屏幕,我也以为只是单纯屏幕不贴合,所以我就只拍了两张主楼那两张照片寄回去

tentai

直接12315吧

sundaze

[s:ac:哭笑]微星啊，正常

exotic trent

微星啊，那没事了…
微星的东西售后是最难的[s:ac:茶]

Kileaf

[quote][pid=618687917,32350444,1]Reply[/pid] Post by [uid=41318649]您呼叫的扣扣不在服务区[/uid] (2022-06-17 00:56):

直接12315吧[/quote]请问12315该怎么投诉京东微星，我昨晚打12315他叫我打当地地区的，我是该打京东那地方的还是我这地区的电话[s:ac:晕]

playstationontop

[quote][tid=32350444]Topic[/tid] Post by [uid=42920822]蓝梦追云[/uid] (2022-06-17 00:21):

[url]https://bbs.nga.cn/read.php?tid=32335650[/url]前情提要
楼主申请换货的显示器,售后说是我人为损坏的然后给我退回来了,可我觉得不是我的责任(有拍照可以看得出来是质量问题导致的)
然后我现在想拒收,请问可以吗,因为我怕我签收了,责任就全到我的头上了
我一开始的换货理由是屏幕不贴合,因为如图可以看出缝隙非常之大
然后昨晚售后打电话过来说是内屏损坏且屏幕是贴合的,而且还说我为什么不通电拍照,我都看到这缝隙这样了我还为什么要通电拍照啊,我直接装起来给[/quote]拒收

SaltMasterMasson(PC/NA)

黑猫投诉

RedDwarfMaster

微星只能，自营买板子！
其他除非是板u套，或二手捡垃圾。
不然别碰。
是别碰任何不支持送保的牌子。

Gillbear

[quote][pid=618689944,32350444,1]Reply[/pid] Post by [uid=1512371]堕落夜神月[/uid] (2022-06-17 01:12):

黑猫投诉[/quote]请教个问题一直看到有人说黑猫投诉黑猫那里投诉很强？

Kileaf

Reply to [pid=618690441,32350444,1]Reply[/pid] Post by [uid=60209332]燃情大师[/uid] (2022-06-17 01:16)

我以前也在微星JD买过显示器,没遇到过这种情况,所以这次也选择在JD买,没想到倒了霉[s:ac:愁]

麻痺

拒收吧，最简单省事

CaitlynGG

[quote][pid=618683451,32350444,1]Reply[/pid] Post by [uid=42920822]蓝梦追云[/uid] (2022-06-17 00:25):

是微星自营
寄回去售后都是JD上门取件的,而且售后还说外包装完好,是我人为导致的[/quote]快递小哥没有当你面通电检测么？我上次买显示器快递小哥直接丢快递柜，我说不当面通电如果有问题怎么办？他说有问题直接售后，他帮我搞定。

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