Doja Dog
2020-09-15T11:26:55+00:00
前文提要。
家里只有铜缆，三年前我媳妇办套餐的时候办了500M的，铜缆只能跑不到100M，还用的100M的猫。
就这么用了三年，晚上的网基本没法用，我们有孩子了上网少，基本也无所谓了。
今年8月我收拾路由才发现是铜缆百兆猫。
投诉工信部要求退钱，半个月电信才给我回复，说处理不了。地方工信问我对结果是否满意，我满意个锤子。地方工信说进入调解流程。
今天电信来了个工程师测了个速下行90M，下载8M，拍了个照跑了。
过一会客服打电话说500兆的网就应该是这速度，没办法，你继续投诉吧。
我又打地方工信，地方工信说处理不了。
打市长热线和12315都说不管网速不快的事，我说是欺诈消费，他们不认同，解释了我半小时还是不行。
我这之后怎么办？。？？
家里只有铜缆，三年前我媳妇办套餐的时候办了500M的，铜缆只能跑不到100M，还用的100M的猫。
就这么用了三年，晚上的网基本没法用，我们有孩子了上网少，基本也无所谓了。
今年8月我收拾路由才发现是铜缆百兆猫。
投诉工信部要求退钱，半个月电信才给我回复，说处理不了。地方工信问我对结果是否满意，我满意个锤子。地方工信说进入调解流程。
今天电信来了个工程师测了个速下行90M，下载8M，拍了个照跑了。
过一会客服打电话说500兆的网就应该是这速度，没办法，你继续投诉吧。
我又打地方工信，地方工信说处理不了。
打市长热线和12315都说不管网速不快的事，我说是欺诈消费，他们不认同，解释了我半小时还是不行。
我这之后怎么办？。？？