[从满腔怒火到无可奈何] 我把京东 影驰 投诉到315了 已经受理 后续会一直更新进度12月2号

2号：这20来天几乎把能反应投诉的部门都反应了一次 结果都是表示受理不了 建议联系315投诉 然后18号投诉到315没有任何一个电话询问情况结果 23号后到现在京东也没有一个电话联系我 前面一个男客服一副无所谓的态度仿佛施舍一样的给100京豆 投诉315后的结果也让人心寒 我一个没钱没权的普通消费者可能也没有任何办法了 后续我会把这20来天的事情过程 一些京东和315的录音做个视频上传到b站 给大家参考一下吧 终究意难平却也无可奈何


30号 现在有点投诉无门的样子了 315方面表示不需要在进行投诉 已经反馈给京东方面了 然而23到现在京东都没有联系我了 京东还是以前一样的方案让我取消订单补偿100 23号前打的电话都是一样的 我不接受就在也没有打电话来了 现在显卡还是没货 京东和315都不理人了 其他部门投诉都表示不受理 让我联系31。


27号 到目前为止没有发货 京东方面也没有给一个答复 只是一直道歉


11月23号：
刚才京东客服联系到 说商品确认无货 现在没有办法进行换货处理 京东后台规则只针对第3方平台 自营规则不会告诉你 也没有地方看到 给的补偿是取消订单补偿100元京豆 我拒绝了。 电商法中第32 33条中都明确规定“电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识，并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载” 京东竟然明目张胆的说不予展示的。帖子里有图片

我18号开始投诉，然后20号联系315和政府热线， 到现在为止只接到京东方面一个电话。
京东方面：提出说给我补到星耀 ，我以为是直接发我星耀 ，但是要我取消订单然后去页面下单星耀 ，我问现在星耀没有货 ， 我应该怎么下单。他就沉默了说去联系供应商反馈 。48小时回复我。
影驰方面：我有投诉到315和深圳市政府热线 然而18号到现在为止 并没有接到影驰电话也没收到影驰任何的信息 可能是只买了一张不配。
现在大概就是这个情况 我的要求的按照京东后台规则进行订单实际金额30%的京豆或者e卡赔付 最高不超过500 后续会一直更新进度



事情是这样的 我双11抢到了张影驰3070金属大师oc的显卡 然后下单前显示调货 付完款就显示采购中 客服那边说18号会发货 我就一直在等 然后发现16号又开了一波抢购 我以为既然开抢购了 应该是有货了 结果到现在还是没有发货 现在连采购中都没了 直接无货 联系京东客服表示要么最少在等一周 要么退款 然后京东表示是供应商没有货 联系供应商影驰表示是京东仓库不进行发货 贴吧的链接是[url]https://tieba.baidu.com/p/7100720355[/url] 如有违法论坛规定马上删除