[IT杂谈] 一次三星售后体验

[quote][tid=25627850]Topic[/tid] Post by [uid=60479490]xjzxgsh[/uid] (2021-02-21 14:53):

人在上海，蓝牙耳机buds+有一边掉电厉害
在保内，就查了三星售后地址，这么大一个上海，可以维修手机耳机的店就只有5家了，大概17年左右的时候我S8烧屏，还有十几家售后的，而且看名字都是各种音箱器材店什么的，估计是外包，挂在名下的
查了电话打了电话沟通，服务态度还可以，我懒得跑过去就发了同城快递，隔天送到了给我来电话问了详细情况，说测试一下给我换新，要到下周2到货然后发回来，估计要到下周4能收到，也没问我要发票什么的，看了下就换新了
只能说买三星一旦出了问题售后周期会比较长，上海就只有5家，其他[/quote]上次去南京东路旗舰店楼上的维修点，甚至只有一个维修工作人员。

[quote][pid=494826589,25627850,1]Reply[/pid] Post by [uid=236739]kimstar7[/uid] (2021-02-21 15:34):

上次去南京东路旗舰店楼上的维修点，甚至只有一个维修工作人员。[/quote]上海的店貌似都只配一个师傅，基本不维修，负责检测或者维修很简单的小问题
稍微复杂点的问题都是寄到广州那面修的

以前首发s8疏油层被我贴那种黏胶的钢化膜高强度打荣耀弄没了 15还是30天内内去南京东路换了个新的。

我这边之前最近的三星售后是个三星专营的
前两年就变成华为专营了
然后现在倒闭了，还没接手的

二线城市，三棒售后就在某个单元楼里的一个阴暗角落，不说我特么还以为是搞传销的(然鹅搞传销的地方都比这里干净整洁)

上海这么大个地就5个，小地方真约等于没有了[s:ac:呆]

我也是buds+ 也是一个耳朵掉电厉害，人家二话没说只是登记下说一个星期后来拿就行 二线城市哦