[IT杂谈]吐槽一下今天小米之家的经历,大家就把我当笑话看看(小米智能插座2相关)

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! walkr3

2021-05-12T18:22:06+00:00

我家里用的大型电热水器,每次下班回家想洗澡的时候都要等烧水,干等约一个小时
于是萌生买智能插座的想法,只要我下班前在公司把开关打开,回到家就可以洗澡了

我对于这种IT相关的产品比较急性子,所以打算下班了直接到小米之家买
没有做过功课,我以为买了直接能用,但是到了现场发现有一个米家智能插座和米家空调伴侣
给不清楚的人科普一下,听起来八竿子打不着关系,但是在现场看产品包装的话,两个都是插座的包装
于是我找店员问了问,店员很明显就是不清楚,一味地强调空调才买空调伴侣,其他的买智能插座就行了
我就问为什么呀,是因为空调是大功率电器所以才需要用空调伴侣吗?
我还特意强调了我买来是用在大功率电器上的(电热水器),所以我很担心买了用不了
店员还是强调只有空调才用空调伴侣,我一问原因就是复读

没法儿,我就自己打开手机百度
查到大概是因为空调伴侣能模拟空调遥控器的功能,配合包装上的“让传统空调变成智能空调”、“海量码库”的描述
我认为就是可以在米家向空调伴侣发送手机的遥控信号,空调伴侣转换成红外信号发送给空调,达到智能化的目的

我为了确认一下,找来了另外一个店员,没想到这个店员也是一问三不知,口径和刚刚的店员如出一辙
就是态度没有那么坚定了,这个店员很明显就是注意到了“空调才买空调伴侣,其他的买智能插座就行了”这句话逻辑上根本站不住脚

于是我向他表达了我刚刚百度到的内容,和我的推断
这个店员表示有道理,加上我的情况,他还是认为我这个电热水器买智能插座就可以了
接下来就是愉快的付款环节

回家一试,傻眼了
果不其然,出问题了,问题出在哪儿呢
智能插座在插进插座的时候就有点紧,然后准备将电热水器的插头插进去时,插不进了,插头的间距比智能插座的间距宽太多了,就算是挤肯定也是挤不进去的

我满头大汗地紧张地查了半天,真的,汗如雨下坐在卫生间外查了大半个小时
才终于查到插座/插头是分10A和16A的,10A的插头孔距只有8mm,16A的插头孔距是10mm

我又上了小米商城一顿搜索,发现智能插座/智能墙壁插座是10A,空调伴侣是16A
而电热水器这种大功率电器,显而易见,是16A
所以大插头,插不进小插座,这2mm的孔距,就是世界上最远的距离

我只能买空调伴侣,这是唯一的选择
但是我买了智能插座

老实说49块的插座,亏了就亏了,主要是心情真的被影响得很差,千金难买我高兴,不知道大家能不能理解
而且我已经三番四次想向店员确认的情况下,还是得不到一个准确的答案
[s:ac:擦汗]我觉得你可以明确表示“我不清楚”,但是你不能不懂装懂糊弄人吧?

明天有空的话打算看看能不能退换,我也不抱什么希望,大概率是不行的
只能重新买个空调伴侣了



[s:ac:愁]吐槽完了,希望大家看看我这笑话的同时能了解到一点小知识
能帮到大家的话,我就再欣慰不过了
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領域斬開

空调热水器的插头比一般的插头大,这不是常识吗。
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Brazy Mando

学到了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc80140e3.png[/img]
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No_3

确认那么多遍都不如让店员承诺用不了可以退
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kianii

就是说你和店员都不知道16A电器该买专用插座呗

你俩的注意点都在空调上干嘛?你都觉得大功率热水器插座可能有特殊了,你百度不搜电热水器,却去搜空调专用插座?

他不专业,你也挺迷糊
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Namelles

[quote][pid=516067616,26755738,1]Reply[/pid] Post by [uid=531126]逍遥若水[/uid] (2021-05-15 02:35):
就是说你和店员都不知道16A电器该买专用插座呗
你俩的注意点都在空调上干嘛?你都觉得大功率热水器插座可能有特殊了,你百度不搜电热水器,却去搜空调专用插座?
他不专......[/quote]消费者迷糊是正常的,不可能所有产品都懂。

但是店员不专业就很有问题了
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w46-908

热水器插座是16A
我觉得这个算常识吧
还有的电热水器是空开,根本不给你插拔的机会
而且空调伴侣也不是让你干这个的,他是内置了红外给空调用的,买了以后通电能做到,但是你支付了红外模块的溢价就是了
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misutikku

试试能不能退,既然店员推荐的按理是能退的,如果不能退,也可以去淘宝买16A转10A的转换头,也能用,而且淘宝客服一般会很清楚能不能用,可以好好咨询一下,看看功率是否支持。
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misutikku

[quote][pid=516067860,26755738,1]Reply[/pid] Post by [uid=41503476]im511[/uid] (2021-05-15 02:38):

试试能不能退,既然店员推荐的按理是能退的,如果不能退,也可以去淘宝买16A转10A的转换头,也能用,而且淘宝客服一般会很清楚能不能用,可以好好咨询一下,看看功率是否支持。[/quote]我家热水器是京东买了一个机械式的定时器,每天早晚自动开启,随时有热水。
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Max<3

天天洗澡没必要关电热水器 我都24H开的
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Im_Silas2.0

把大插头拆了找个小插头装上应该可行,我的空调就是这么弄的。。。
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Stevenpeso

米家的空调插座当普通插座的话不好用。。建议买绿米那个。有专门的普通插座模式
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M_TheBoss

热水器平时不是一直开着的吗?洗碗洗手啥的也不用热水?
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GodShark

我觉得这就是典型的销售业务不精

不要说客户一定要知道16A和10A

这种按照产品设计就应该有一个简单的培训

空调伴侣这个东西设计给空调用的同时支持16A

那应该就标明可以用于其他16A的电器产品,如果不能用于其他电器也请特别标明

所以导致了楼主会有这种不太好的购买使用体验
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tentai

建议买个联网的热水器,比用开关控制方便
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Youssef ↕

不是。。上面的楼层什么情况。。这大半夜的给我看笑了。。。居然还有说楼主也有责任的?明显的小米工作人员的全责,不了解产品的卖点与本质区别只会复读,那我要你干什么?那要是我们父母那种完全不懂数码产品的,去到店里就活该被宰?[s:a2:鬼脸]

这情况要是明天小米不给退那简直就是离谱。。相当于你去买衣服,店员和你说我这衣服码数大,第二天你发现其实码数小完全穿不进去,店员还不给你退?这不离谱吗?
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Bsmith3009

所以这类型电器要京东买,不合适直接退货重新买
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-Tik-Tak-

[quote][pid=516069731,26755738,1]Reply[/pid] Post by [uid=11515792]qyxxhy[/uid] (2021-05-15 03:11):
不是。。上面的楼层什么情况。。这大半夜的给我看笑了。。。居然还有说楼主也有责任的?明显的小米工作人员的全责,不了解产品的卖点与本质区别只会复读,那我要你干什么?那要是我们父母那种完全不懂数码产品的,......[/quote]也不能全怪店员,人家怎么知道你的热水器10A,还是16A的。我这用的就是10A热水器,用普通智能插座就可以了。
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-Tik-Tak-

[quote][pid=516077672,26755738,1]Reply[/pid] Post by [uid=492743]i8i8[/uid] (2021-05-15 07:15):

也不能全怪店员,人家怎么知道你的热水器10A,还是16A的。我这用的就是10A热水器,用普通智能插座就可以了。[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202105/15/c4Q16x-8gf2X14Zb7T3cS220-4kg.jpeg[/img]
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DevilzRagee

印象中空调伴侣想远程操控还要再买一个网关
你需要的是一个16A的智能插座