12315投诉供应商,结果对方说与那人不是他们公司的该怎么办?

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Moosenator II

2020-11-08T06:41:01+00:00

恩基爱大神多 求教一下

实验室去年买了一个设备(好几万),采购前跟人说明了具体要求(安装的机器只能用磁悬浮的),并询问了那个设备是否是我们要的。对面那人说是。买完后断断续续用了一段时间,期间开始出现噪声问题找他们也解决不了。上周设备直接损坏,联系对面然后出证明说是人为损坏,不给保修。

后面拆机发现这设备是机械式的,并不是我们要的款式,联系对方后不给回复就直接上12315投诉了。然后对方来电话说我们采购前接触的那人并不是他们公司的,因此对我们的要求并不知情,让我们去找那人。。。可是那个人明明就是他们公司的,之前都见过。

现在手上只有采购合同,还有跟那个人的聊天记录,请问这样有办法让对方公司赔偿么?

先谢谢老哥们了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc521c04b.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc521c04b.png[/img]