dgonzalez8822
2021-07-03T11:13:50+00:00
2021年6月2号，在淘宝天猫七彩虹旗舰店购一张七彩虹3090火神，6月3号收到该显卡。装机使用后发现显卡不能自动启停风扇，询问天猫七彩虹旗舰店客服，得到的回复是：显卡与主板存在BUG导致风扇启停功能无法正常运行，需要更新BIOS版本。我也是电脑小白，就以商家答复为主，以为就是普通的BUG也没有在意这个事情。随后几天在使用显卡的时候发现，显卡风扇转速一直是温度不变的，即使显卡达到了100度风扇也没有增加转速。这个就很危险了，要是我使用电脑工作时间长一些，显卡有爆炸的危险。再次在天猫七彩虹旗舰店咨询客服，得到的回复是可以返厂检测，或者可以给我换良品(意思是给我换一张别人坏了修好的显卡)我表示拒绝。因为显卡从装机使用到发现问题和上报也就一个月时间，我花这新品的价格给我换张二手卡？申请天猫小二介入，得到的答复是：换张良品卡也能正常使用？天猫就这？
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不然呢，你想怎样？
还 “也就一个月”
是给你张全新的还是退钱？
没见到厂家商家有任何处理上的问题
明确有质量问题7天不退的，呵呵！
有一说一，发帖1的楼主在这个帖子连自己的诉求都不敢直说
真建议拿起法律的武器维护自身权益嗷！
都叫火神了，怎么可能不火呢，没有明火都算是虚假宣传了
[quote][pid=530763427,27523547,1]Reply[/pid] Post by [uid=36864403]Gaia大魔王[/uid] (2021-07-08 19:22):
不然呢，你想怎样？
还 “也就一个月”
是给你张全新的还是退钱？
没见到厂家商家有任何处理上的问题
明确有质量问题7天不退的，呵呵！
有一说一，发帖1的楼主在这个帖子连自己的诉求都不敢直说
真建议拿起法律的武器维护自身权益嗷！[/quote]谢谢提醒，已在12513发起投诉。诉求在天猫申请小二介入就表明，换新 或者退款。坚决不要换良。我觉得我这诉求没问题，。还有我这里没发完整。收到卡第二天就和卖家沟通过显卡风扇启停的问题。 那会得到的回复是bug引起。 我也上网搜索了下。 说刷bios可以恢复正常。 也就没在意这个事情。 后面才关注到温控彻底没用。
[quote][pid=530765855,27523547,1]Reply[/pid] Post by [uid=198624]大地飞鹰[/uid] (2021-07-08 19:33):
过了三包期了，
只能维修或换良品了[/quote]这就很恶心了。 换良也就是换张维修好的卡。 那还买啥新卡，去闲鱼买个二手卡。厂家也支持换良。[s:ac:茶][s:ac:茶]
七彩虹就这样啦，买前就应该有心理准备
像我买的七彩虹，不管它起不起飞，热不热，我都是叼都不刁，反正三年保修，往死里弄它
当然耳朵要遭点罪
显卡到100度爆炸？[s:ac:汗]核心估计是到不了，3090显存不改散热分分钟110度，也不至于爆炸，有点危言耸听了。刷个bios也不难，如果不是硬件问题，厂商处理方法没问题吧。
[quote][pid=530768739,27523547,1]Reply[/pid] Post by [uid=1484619]suedej[/uid] (2021-07-08 19:47):
七彩虹就这样啦，买前就应该有心理准备
像我买的七彩虹，不管它起不起飞，热不热，我都是叼都不刁，反正三年保修，往死里弄它
当然耳朵要遭点罪[/quote]嗯嗯 谢谢。就每次玩游戏手动拉下风扇转速[s:pg:哈啤]
假如你发现新买的显卡出了问题，你会：
1.7天无理由退货或因质量问题退货
2.因质量问题，合理申请15天换新
3.发现问题所在后，重新刷bios解决问题
4.拖过三包期之后，不满意厂家换良服务并到论坛求助
7天无理由 15天质量问题换新 你一个月了说啥都没有用
三包写的不是很清楚，超过半个月就不换新了。
总要定个三包期吧。
你一个月不能接受维修，那别人两个月不接受微修，那三年也不接受维修?
现在三包不都写的明明白白，买的时候不长眼，出问题了再狗叫?
这和你小白不小白没关系吧，其他产品不都一样。
七彩虹服务这块还不好?30出问题，上门先给你块良品，修好了再换回来。
[quote][pid=530770648,27523547,1]Reply[/pid] Post by [uid=60270109]帅气的神灯[/uid] (2021-07-08 19:56):
显卡到100度爆炸？[s:ac:汗]核心估计是到不了，3090显存不改散热分分钟110度，也不至于爆炸，有点危言耸听了。刷个bios也不难，如果不是硬件问题，厂商处理方法没问题吧。[/quote]七彩虹上门检测结果是硬件故障。申请三次上门检测，第三次才来人。头两次申请都是直接关闭-
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/08/9aQ2o-konaK14T1kShs-12g.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][pid=530773774,27523547,1]Reply[/pid] Post by [uid=7926267]Gseed[/uid] (2021-07-08 20:11):
7天无理由 15天质量问题换新 你一个月了说啥都没有用[/quote]嗯嗯。现在就算硬件故障也难搞。平台只认七天无理由退。15天换
[quote][pid=530772198,27523547,1]Reply[/pid] Post by [uid=61763807]大西瓜炒蛋[/uid] (2021-07-08 20:03):
假如你发现新买的显卡出了问题，你会：
1.7天无理由退货或因质量问题退货
2.因质量问题，合理申请15天换新
3.发现问题所在后，重新刷bios解决问题
4.拖过三包期之后，不满意厂家换良服务并到论坛求助[/quote]假如你买个车遇到和我这问题？你会怎么处理呢？同意4s店给你换辆良品车？还是给你换新还要无限期等着新车来？别这么多阴谋轮。 不是谁都能摸卡识好坏？
Reply to [pid=530781376,27523547,1]Reply[/pid] Post by [uid=63355260]牛牛9908[/uid] (2021-07-08 20:50)嗯，坚决支持按闹分配！