蔚来的车怎么样不说,销售服务态度确实不错

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Maximos

2025-08-26T07:52:47+00:00

es8出来后交了意向金,蔚来销售就加了我,我也跟他明确说了我也下了9x的意向金。结果今天蔚来销售直接来问我知不知道29号9X开发布会,连极氪销售都没来问我。于是有了以下对话。态度确实到位。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/26/-7da9Q2w-c8obK1rT3cStw-vg.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/26/-7da9Q2w-diwyZbT3cSu0-w8.jpg[/img]
甚至感觉有点茶茶的[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
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Matthew R

蔚来的服务一直是汽车界独一档的存在
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DanMP

目前看下来9X在新es8面前应该是没什么竞争力了,帮你比较比较还能促单
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tj…

小道消息:蔚来的销售在人才市场上也是香饽饽[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
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Legacy aka Dede

理想和蔚来的销售肯定是比问界和极氪好的
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big blacc melonz

我昨天也去了 不会罗里吧嗦喊你直接下订 你问东问西也不会态度傲慢 或者冷场

全程就是跟着你 补充一下 你问啥他答啥 不催你 也不瞎建议 比如你说晚点来试驾 他就说来了再联系他就行 车子都在 随时可以试驾

传统4s就是傻逼居多了。。。我们这宝马还行 奥迪奔驰跟傻逼没啥区别。。。
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It’s Hydra

蔚来刚成立那会,就是以车子堆料和极致服务出名的
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FapLordOzai

朝阳大悦城?[s:ac:哭笑]
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eigen_

分地区风气,也分销售性格

我去年试驾理想,前阵子去看了看i8,居然被销售认出来,我是真的佩服这销售的专业能力。因为中间快一年基本没联系。她居然能说出去年这个时候,我和家人两位试的L7,以及回访得知买了EC6。纯靠人脸记住,而不是通过什么回访,太厉害了[s:ac:惊]
难道有进门人脸识别,然后10秒内,她就看到了我的过往信息??
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Baron

Reply to [pid=837588945,44935626,1]Reply[/pid] Post by [uid=62589048]雨泠霗[/uid] (2025-08-26 16:18)

这个是有系统可以做到的,以前是应用在赌场的大客户识别

我不知道理想有没有这么做,不过我印象中理想的服务确实不错的
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t3j45r

看到一张图,蔚来内部培训是不要贬低其他品牌,哪怕没有成交也要维护好关系
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Toxxxic

[quote][pid=837588945,44935626,1]Reply[/pid] Post by [uid=62589048]雨泠霗[/uid] (2025-08-26 16:18):

分地区风气,也分销售性格

我去年试驾理想,前阵子去看了看i8,居然被销售认出来,我是真的佩服这销售的专业能力。因为中间快一年基本没联系。她居然能说出去年这个时候,我和家人两位试的L7,以及回访得知买了EC6。纯靠人脸记住,而不是通过什么回访,太厉害了[s:ac:惊]
难道有进门人脸识别,然后10秒内,她就看到了我的过往信息??[/quote]有的,以前BBA门口都装过人脸识别系统的,以前我去宝马4S店,一年去过两次都知道,还知道上次看了啥车😂
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Red Jolly Rancher

去看萤火虫 看完萤火虫老婆觉得我一个人开也太小了 然后销售直接给我推去乐道了 甚至没有推荐ET5
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eigen_

[quote][pid=837589426,44935626,1]Reply[/pid] Post by [uid=7751027]旷野沁闻[/uid] (2025-08-26 16:22):

有的,以前BBA门口都装过人脸识别系统的,以前我去宝马4S店,一年去过两次都知道,还知道上次看了啥车😂[/quote]那相比较一下,我每次去这个理想隔壁的这家蔚来店就没有这么好的体验,每次去都是不同的销售,人员不稳定。也没有这样的人脸识别系统辅助销售看实时数据[s:ac:中枪]
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Yusha

Reply to [pid=837589318,44935626,1]Reply[/pid] Post by [uid=43026524]a33j25303[/uid] (2025-08-26 16:21)

买卖不成仁义在
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Yeti34

我是理想车主,感觉理想和问界的销售也都挺好的。
之前问界小订退不了,我还找了好几次销售,小姐姐人特好帮我在后台查订单号什么的。
乐道销售也不错,我们一家4口去看车,给孩子送了两大包零食。
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TsuMuGi

我的销售是个大哥,因为就在我公司对面,三天两头勾引我

“我这有个金属杯子/毛毡包/充电宝,质感很好,有空来拿”

中午我去拿的时候

“来都来了,我给你打杯咖啡,再给你安排个ET9/萤火虫兜一圈,就当帮我完成个任务”

妈的,吃人嘴短拿人手软,反正也不让我买,就是保持客户粘性,真的牛逼...
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congar

刷xhs感觉蔚来销售应该是t0的存在,至于垫底的存在,两个氪/克当仁不让(xhs给我推送的[s:ac:哭笑]
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Elihu

Reply to [pid=837588945,44935626,1]Reply[/pid] Post by [uid=62589048]雨泠霗[/uid] (2025-08-26 16:18)
人脸识别有,之前好多楼盘就装这个,不过这个大概率是天赋,天生适合搞销售和当领导的料,体制内就有不少领导有这个能力,哪怕你是个小兵也能记得你
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Olivelisa

哪个最好不一定,极氪销售肯定是最垃圾的。看过一次车,后来回访明确告知买别的品牌了但没用,直到一年后都隔三差五还来骚扰电话