我一直在想,为什么单位要等到国家出政策,才会精简流程,优化服务体验

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moti245

2021-03-04T09:44:32+00:00

最近几年有个词叫做[优化营商环境],于是我们单位响应国家政策,大幅精简环节优化流程,把一些又臭又长的流程,废纸一样的资料全部精简掉了。结果是客户体验提升,员工也轻松很多,双赢的局面。

可是我想问,这些措施,为什么等到国家出政策才去做?为什么自己不能提前动起来,主动改革,优化流程?这不是双赢吗?难道各项指标上去了,就不是领导的政绩了?
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Hisuke

下了政策做出成绩才好看
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alexonpeace

你干一下不就知道了?
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Mr_Dino

汉弗莱:很多事情都应该做,但不要第一个做
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Kingfamstudio

这就是在开玩笑了,文件没出,你擅自做主,出了事算谁的?下级服从上级是基本要求。
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Verified✓

去tmd三零服务三减一提升[s:ac:瞎]不出事不被投诉都好说都省事,出了事吃投诉总得找个背锅的
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Gummi

对上负责
你主动简化,不出问题还好
出了问题,那就是没有严格按照规章制度,违反工作流程,谁承担,你承担吗?
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𝗠𝗮𝘅

程序很重要的啊,否则出了问题第一个追责的就是违反程序办事的。上头不开口兜底,下面怎么可能自己动呢?
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moti245

[quote][pid=499452492,25868675,1]Reply[/pid] Post by [uid=34512860]zxiwcc1[/uid] (2021-03-11 17:53):

这就是在开玩笑了,文件没出,你擅自做主,出了事算谁的?下级服从上级是基本要求。[/quote]文件肯定不会告诉你怎么做,具体措施还不是地方制定的。问题是为什么要有文件才想得到改善?
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Gen

假设高考卷最后一题空着或者做对了不加分,做错了扣分,你会做么?
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FlyawayDaisy3

因为很多又臭又长的流程就是上面要求实施的[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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Caileire

[quote][pid=499452886,25868675,1]Reply[/pid] Post by [uid=60107752]Dark小骑[/uid] (2021-03-11 17:54):

文件肯定不会告诉你怎么做,具体措施还不是地方制定的。问题是为什么要有文件才想得到改善?[/quote]那你提前改就是了。[s:a2:不明觉厉]

别说没权力。
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! eyad

官僚体系最基本的原则是保护自己。
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Keuro

不按规定办事算乱作为,你试试?
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Dots

Reply to [pid=499452886,25868675,1]Reply[/pid] Post by [uid=60107752]Dark小骑[/uid] (2021-03-11 17:54)

这句话就看出你一定不是公务员。
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SamJam

环节多,责任人多,分摊责任小,优化环节,中间责任人承担的责任大了。
至于无纸化办公,你以为金蝶用友免费版能用?
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moti245

[quote][pid=499453823,25868675,1]Reply[/pid] Post by [uid=9056725]啊囧桑[/uid] (2021-03-11 17:57):

这句话就看出你一定不是公务员。[/quote]我不是公务员,我在国企。
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Zeref

没下文件你就简化,万一上头说你少个章没盖咋整。
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Azza

这不很简单吗

你是领导的话,你能知道下面那些流程可以精简吗?你知道精简之后要裁掉多少人吗?

你是业务精熟的老员工的话,你愿意提出一套会被喷的精简流程吗?(这基本是肯定的)按照原来的无过错流程处理不好吗?

你是初来的新员工,你发现有地方可以精简,你会提出来吗?提出来后本单位的会怎么看你?

这个怪圈只能外力打破,内部基本就是无解的

因为可以转嫁承担试错风险