jaxxz93
2022-08-12T09:33:48+00:00
买的东西尺寸有问题，商家拒绝退货，小二介入支持退货。
然后骚操作来了，店家只要单方面表示影响二次销售，淘宝就无条件站卖家。
没安装没使用商品完好且不是定制商品，都知道不可能影响二次销售，但是只要卖家用这个理由，淘宝就支持，真的牛皮
你要想明白一件事，对淘宝来说，卖家才是他们的用户，买家属于是提供给卖家的商品[s:ac:哭笑]
[s:a2:有何贵干]看开头以为是衣服尺寸不对，后面看好像是需要安装的家具类？好奇买的什么
[quote][pid=632814005,33097347,1]Reply[/pid] Post by [uid=63163935]咕咕鸡来啦[/uid] (2022-08-16 17:37):
你买淘宝第三方的还不如pdd[/quote]淘宝还有自营?
天猫超市之流，一副爱买不买的做派
Reply to [pid=632813729,33097347,1]Reply[/pid] Post by [uid=5749725]喔帅牛[/uid] (2022-08-16 17:35)各种需要安装的东西，考虑到安装环境，空间。尺寸不合适也很常见的
你就不明说啥商品？普通消费品有些拆包装就影响二次销售，有些则拆了包装也不影响，而有些是因为卫生问题(例如内衣)是不支持退换的。
不是吧，我请小二介入的事情基本上站我的居多，你有图嘛
[quote][pid=632814427,33097347,1]Reply[/pid] Post by [uid=42931422]仓鼠仙豆[/uid] (2022-08-16 17:38):
各种需要安装的东西，考虑到安装环境，空间。尺寸不合适也很常见的[/quote]有些家电也需要安装，空调这种明确强调了安装就不能退换。
。。。。首先，买东西尺寸有问题 ，是自己觉得尺寸不准？还是觉得自己买大了小了？ 商品都有规格尺码信息。自己测量对比上传凭证即可，相反如果是自己买大了，那么7天无理由你提交商家是不可能拒绝你，由此可以判定你订单签收之日起已经超过了7天。
其次，申请小二介入，同意了你的退货申请，也可以证明你订单超期了，平台给你操作开通了售后通道退货申请。
最后，没安装没使用商品完好且不是定制商品，说没有影响二次销售，麻烦把商家拒绝你的凭证图发上来让坛友看看是不是影响的了。
电商平台操作这么多年。。真的没见过有偏袒商家的。。。各种政策规则能把商家玩的死死的
我有次买果树苗，商家说包活，结果没发芽，我找商家，商家承认，但是不做任何赔偿
我找淘宝客服，说虽然商家承认包活，但没约定不包活怎么办，所以判商家胜，
我当时都无语了，再也不相信淘宝
淘宝偏袒商家很久了，你看只有商家能拉黑用户，用户不能拉黑商家[s:ac:偷笑]就淘宝现在这逼样子，被拼多多干纯粹是活该
比如买电视拿出来安装发现尺寸不合适？[s:ac:茶]
1. 如果是产品质量的话，比如你买的是60*120cm的桌子，结果给你发货的是60*100cm的桌子，那么应当是店家无理由退货。
2. 如果是你个人问题，比如你买的是60*120cm的桌子，结果拿到后发现放不进你的书房里，你要退货，那责任在你。