求助各位老哥,被万恶的电信承包商恶心到了怎么维权。

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Serath

2021-01-05T02:45:00+00:00

事情是这样子的,我前段时间刚搬到一个公寓。起初我看到公寓里面贴着个电信宽带的广告,我还寻思这么贵怎么会有人办理,然后看到电信有个99元套餐可以有200m宽带我就不假思索的网上办理了一张,网上办卡过程挺曲折的这边就不多提了,反正等了快两个礼拜终于要把安装宽带的师傅盼上门了,然后他告知我我所在的公寓的宽带已经被承包了他们也不能帮我安装,除非我跟承包商协商好给他们授权,然后丢给我承包商的电话。我打电话过去沟通后结果可想而知:不给办个人宽带,想要用宽带就得办理他们提供的套餐。我询问过有相同经历的朋友后得到的答复是跟宽带装机师傅沟通私拉明线,我觉得我这边拉明线不方便只能作罢。最后无奈办理了承包商的宽带,如下图,有50m和100m的宽带我办理的是100m,但是他们给我装完之后带宽只有50m出头,我给承包商反馈之后告诉我先用,这个后面他们会处理。过了几天我催他处理带宽的事情,告诉我下个月才能生效,时近元旦我也懒得扯皮遂作罢。现在这个问题还没解决,从头到尾他们的沟通态度挺恶劣的,爱理不理的。有没有哪个老哥能帮忙出个招,或者哪里能投诉电信承包商?先谢谢各位了。
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BeansAreNifty

打总部客服电话投诉速度不达标看看有没有用
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Trexx

承包这种,无解吧,没办法[s:ac:愁]
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_Chon-54-_

城中村就别想那些有的没的 多赚钱去租/买商品房小区
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illumi

卧槽我们这398一百兆光纤1年,还有这么贵的?
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KillerAsian

这种确实要提前问清楚,不是每个小区都接入了所有的宽带服务商。之前在北京,5环外好多小区都是什么鹏博士宽带,想办电信网通根本没戏,可把人恶心坏了。
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Tar

通管局?大概有可能会管罢
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Serath

Reply to [pid=483564321,25019216,1]Reply[/pid] Post by [uid=229983]cxl2002xp[/uid] (2021-01-08 10:58)不是城中村..就是路边的公寓,还挺靠市中心的。
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Serath

Reply to [pid=483567410,25019216,1]Reply[/pid] Post by [uid=9062103]ieleec[/uid] (2021-01-08 11:08)我这也不是小区,就是路边的一个公寓。
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Serath

Reply to [pid=483568423,25019216,1]Reply[/pid] Post by [uid=37272339]knife_[/uid] (2021-01-08 11:11)绝了,我看了下地图通管局就在我旁边,也不知道管不管。
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Jobo

[quote][pid=483568423,25019216,1]Reply[/pid] Post by [uid=37272339]knife_[/uid] (2021-01-08 11:11):

不是城中村..就是路边的公寓,还挺靠市中心的。[/quote]直接举报啊,你又不会损失什么,一封邮件的事儿,反正举报了至少不会比现在更坏,有枣没枣打一竿子再说
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Serath

Reply to [pid=483561877,25019216,1]Reply[/pid] Post by [uid=60691293]v_alfar[/uid] (2021-01-08 10:51)我也是想问问电信他们管不管承包商。
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Serath

Reply to [pid=483569038,25019216,1]Reply[/pid] Post by [uid=38736256]杰钢[/uid] (2021-01-08 11:13)我怕承包商做绝了给我断网。
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Jobo

[quote][pid=483569354,25019216,1]Reply[/pid] Post by [uid=37272339]knife_[/uid] (2021-01-08 11:14):

我怕承包商做绝了给我断网。[/quote]断网就反手再举报,你这是给主管部门送上门的吃拿卡要的理由啊,他们绝对爱死你了
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_Chon-54-_

是不是城中村不是以你对市中心距离的感觉来判断的 这种所谓的公寓基本就是城中村特有的
因为居民小区不存在不让正规的宽带进 商住楼么...你觉得你这个像商住楼的水平吗
只有这种城中村的玩意才两头不沾 因为地是个人的私产 不存在统一规划 不如把地址亮出来瞧瞧呗
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Frayed

找工信部或者你们当地的工信局投诉啊,现在还有这种霸王玩意?
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Auto Turret

你是和承包商的合同不是和电信的,我估计电信大概率不管,怎么感觉这种情况走12315或者市长热线比通信口的管用
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Serath

Reply to [pid=483571208,25019216,1]Reply[/pid] Post by [uid=229983]cxl2002xp[/uid] (2021-01-08 11:20)应该不算是城中村吧..是这公寓在装修的时候承包商把线路这部分给包了。然后..em...
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