Damurrs
2021-01-08T09:29:48+00:00
事情起因是韵达快递大件扔驿站，快递员态度恶劣，我向韵达反应问题，居然是快递员打电话叼了我一顿，扬言不怕投诉。
NGA发帖后，兄弟们指了一条明路，到国家邮政网站投诉，于是我等了五天也没接到韵达的负责人电话后，我投诉了。
不到一个小时，韵达客服再次联系我表示这次会有负责人联系我，然而！还是那个快递员！开口第一句就是命令的语气：“你赶紧把投诉撤了”我当时那个无语，感情你是大爷我是孙呢？
于是我再次向韵达投诉，韵达这次直接要发货方联系我，发货方电话里明里暗里的暗示韵达快递要扣他们的钱，我说你电话录音，我明确说和发货方无关，我只对快递员和快递网点不满，
然后椅子的厂家打电话来了！说韵达要处罚他们，我又复述了一边我的诉求，厂商说，他们反应到韵达去。
最后这个网点负责人终于来电话了，被我狠狠说了一顿，然后表示扣快递员500，我说那你呢，负责人笑笑没做声，我说行吧，就这样。
通过这次一波三折的维权，我感觉到消费者确实不易，如果是不懂的老人群体，他怎么去拿，怎么维权？
另，韵达这种有问题先装聋再扩大化的恶性解决方式不改革，我觉得离死也差不多吧。
除了网购买衣服无所谓，其他的都必须走顺丰。
有些网店老板不信邪，就喜欢找便宜的，既恶心了我，他也赚不到钱。
所以现在快速消费品走京东了，快递小哥人好，还给送上楼，东哥还经常给点优惠折扣。
说起来我好像已经两年没走淘宝买过任何东西了……
你这里
消费者就是弱势方，
包括那个快递员也是弱势方。
到了负责人这里包括更上的资本家，才是强势方。
快递出问题都是甩给快递员，上次投诉也是快递员背锅。没有工会维权真是[s:ac:忧伤]
Reply to [pid=484669391,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=60594413]小区奥尼尔[/uid] (2021-01-12 17:43)
不管快递小哥弱不弱势，楼主维护自己的正当权益没问题啊。人家先口吐芬芳的，他弱势也不占理
为啥我这最严的就是韵达，差不多每个月都要换人，只要投诉就是直接扣钱，其他的快递还能有机会申诉，韵达是先罚了再说，导致现在韵达招不到人都是网点老板自己送[s:ac:哭笑]
Reply to [pid=484670126,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=43129609]七夜迷梦[/uid] (2021-01-12 17:46)
那快递员确实活该，没什么好说的。
[quote][pid=484669391,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=60594413]小区奥尼尔[/uid] (2021-01-12 17:43):
你这里
消费者就是弱势方，
包括那个快递员也是弱势方。
到了负责人这里包括更上的资本家，才是强势方。[/quote]是的，其实处理结果不满意，但是你有办法吗[s:ac:呆]
Reply to [pid=484670380,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=107010]liyunhao[/uid] (2021-01-12 17:47)
没有办法呀，现状很可悲[s:ac:衰]
[quote][pid=484669815,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=7863702]yebi007[/uid] (2021-01-12 17:45):
快递出问题都是甩给快递员，上次投诉也是快递员背锅。没有工会维权真是[s:ac:忧伤][/quote]这不是甩锅，开始就是快递员有问题。
我找驿站客服让他们把我拉黑了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
[quote][pid=484669391,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=60594413]小区奥尼尔[/uid] (2021-01-12 17:43):
你这里
消费者就是弱势方，
包括那个快递员也是弱势方。
到了负责人这里包括更上的资本家，才是强势方。[/quote]谁叫你给资方打工呢？
要么你履行合同 提供服务
态度不好还屌被服务得客户 你弱势方又怎样？
上来就一句“你把投诉撤了”
我要是lz，直接就"撤你妈"
小区驿站在东门，我在西门。
我取了半年东西，有一次大件，我并不知道是什么件，就骑车过去了，说这个东西我没法带回去，有袋子之类的么，他说袋子没有，只有胶袋给你缠一下，我说我骑自行车来的(那么大，无论袋子还是拎着，我都带不回去，我想着是他给我个袋子，我就拎回去，然后再回来骑车)
然后这个b倒好，直接跟我说你不要拉到
我说“那你送上门吧”
他直接说：“这东西你不要拉到”
后面就吵起来了，直接跟我说知道我住哪儿，我果断开视频问他，你再说一遍来，你知道我住哪儿是不是？ 对方又说了
之前夏天有一次买啤酒 1箱24罐的，直接送到驿站了，打了3次电话才给我送过来。感觉像是我要求他。
现在已投诉，就等着他上门，他上门我就报警，他敢进来，我就让他孩子没爹，打不了我蹲进去。
你他妈打工的，谁不是打工的？ 卷？ 来啊
Reply to [pid=484671300,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=9165265]q2536807[/uid] (2021-01-12 17:50)
我投诉的快递不比你少。
以前百世的要不是打不过我，看那B样子都想动手了。
我没说快递员不应该罚，只是感叹真该更罚的负责人和重罚的资本家，一点屁事没有。
你好，请配合速效救心丸和安内真一起使用阿里旗下公司的服务呢，谢谢
[quote][pid=484672550,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=62377974]芝士丁尼[/uid] (2021-01-12 17:55):
你好，请配合速效救心丸和安内真一起使用阿里旗下公司的服务呢，谢谢[/quote]只能说东哥当年说菜鸟的话诚不欺我[s:ac:哭笑]
[quote][pid=484671955,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=60594413]小区奥尼尔[/uid] (2021-01-12 17:52):
我投诉的快递不比你少。
以前百世的要不是打不过我，看那B样子都想动手了。
我没说快递员不应该罚，只是感叹真该更罚的负责人和重罚的资本家，一点屁事没有。[/quote]结构性矛盾就是这么来的
头部玩家早把自己摘得一干二净
遇到这种事儿也没必要跟快递员和站点得人有口角了
就投诉就完事儿了
不然人家狂怒了真上门搞死你
[quote][pid=484668875,25079348,1]Reply[/pid] Post by [uid=6754890]嘻哈小仔[/uid] (2021-01-12 17:41):
除了网购买衣服无所谓，其他的都必须走顺丰。
有些网店老板不信邪，就喜欢找便宜的，既恶心了我，他也赚不到钱。
所以现在快速消费品走京东了，快递小哥人好，还给送上楼，东哥还经常给点优惠折扣。
说起来我好像已经两年没走淘宝买过任何东西了……[/quote]你以为顺丰就不恶心了？就前面两星期，我咸鱼收一个限量版手机，成都的一个卖家，我没在成都，让发小去面交，当场拆机验机，OK，确认收货，转头就联系顺丰收件，顺丰小哥大大咧咧的，手机盒子放桌子上，从上面去提手机盒子，结果手机摔出来了，一个全新限量手机，7000收的，还没开机激活呢，右上角边框磕掉一个芝麻大小的缺口。。完了我发小立马联系我怎么办，我当时真的就急火攻心了，本来就很喜欢这手机，高价收个全新未拆的，让我发小拆了，这个无所谓，毕竟咸鱼，让发小去面交就是为了保险，所以撕了外面的膜，看了看里面的东西而已，结果你给我摔了？？我还没碰到，直接到手就是那么大一瑕疵，凭什么？我直接说我不要了，他给我7000或者拿个一模一样的全新未拆手机来换这个。。
结果快递小哥说自己没钱，扯了半天知道自己理亏最后说就赔1000，我不答应，说让我挂咸鱼上卖，到时多少卖出去，他补差价，我都笑了，逗呢，我等着手机用，有工夫陪你慢慢挂咸鱼，何况这手机现在这样，上咸鱼那些报价的不正好找理由腰斩，他肯定是不会乐意赔那么多的，最后就一直僵在那里，然后我发小给顺丰网点打电话，网点经理居然直接说，这是收件环节收件小哥的问题，跟顺丰无关，我草他妈的。。又开始扯，最后拖了几个小时，发小等不住了，让小哥签了一个纸条，确认手机是他摔的就放他走了，然后回来打顺丰955多少来着的电话投诉，结果总共四五天，每天至少打两次，就一直说理解，正在催促，为你加急。。结果不打电话去催，根本不会联系你，每次都说在研究，要向上反馈，申请。。结果最后的最后，一个投诉部的北京的打电话过来扯半天，演苦情戏说这个反复投诉，最后实际会扣他的钱，公司就只赔1000，他自己添500赔我1500，手机我就自己留着了，真的好恶心啊，我差他这1500吗？！我省1500买个瑕疵手机用，我为啥不一开始就咸鱼买个便宜的拆过的呢？草！出事儿第二天我就已经重新直接另外买了一个全新的了又花了7000。。
所以我一直不接受，我说必须原价给我，我没有任何过错，不可能要来吃这个亏，手机我已经买了，现在只能手机给你，7000给我，就不行，最多只赔1500。。。恶心到家了，后面我特么实在不想一直这上面耗着了，就他妈的答应了，主要那个投诉部的真的很会装惨，好像所有这件事的责任，都让他来承担，他又是无辜的一样。。
结果就是转了我1500，手里多个卖不出去的手机，草他妈的。