[求助]京东买的笔记本电脑 第二天开不了机 商家不给退货,咋办

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Greg

2020-07-05T03:16:34+00:00

在京东6.27买的一台联想Y7000P笔记本,6.29拿到手,开机玩了下游戏试了试硬件咋样,然后出门吃饭就我就开着机顺便让它自己更新驱动安装,结果一回来电脑就黑屏了,怎么都开不了机,我就给售后打电话,试了几个办法都没用,就让我寄回退换,我特意拍照了,电脑外壳寄出前没有任何刮痕,然后现在快递到了之后他给我拍照说有刮痕不给退,然后我就给我拍的照发给他,但是当时!笔记本放在桌子上忘了给底部拍照,现在他就说底部的刮痕是我弄的,给我拒收了!
我电脑买来总共用的时间连10小时都没到,还在装驱动就坏了,太心寒了,然后退货卖家又不给退,怎么办呀!求救![s:a2:哭][s:a2:哭][s:a2:哭] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202007/05/c4Q5-4ut0K2dT1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]

这是我寄出前拍的,什么刮痕都没有
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