Neutzman
2021-01-29T05:37:59+00:00
2月7日更新
优派同意换新,2月18日年后上班后寄回
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/07/BDGmr.jpg[/img]
2月4日更新
66楼坛友的遭遇
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/04/Bronk.jpg[/img]
2月3日更新
目前在走12315尝试了,维修站仍是让我年后寄回
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/03/Bu3bw.png[/img]
缘起
2020年6月12日,我通过淘宝购买了一台全新的优派VX2780-4k-zero显示器[序列号VXL201700170]
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B6g9T.jpg[/img]
12月份左右,显示器出现质量问题,按下电源以后有一定几率无画面,要强制关闭以后再开才有几率点亮 视频:[url]https://streamja.com/1jGo6[/url]
12月29日,我通过优派官方微信公众号在线报修
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B60QE.jpg[/img]
13天过去了
2021年1月11日,在之前的13天内,优派没有通过任何渠道联系我,了无音讯。我遂在优派的nga抽奖贴内发表暴论[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B62YQ.png[/img]
结果当天优派在泥潭的工作人员[@41644486]就通过论坛私信联系了我,效率惊人[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B633h.png[/img]
1月12日,优派工作人员及苏州维修站连打几个电话,表示愿意为我提供售后服务,更换良品[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B6KRS.jpg[/img]
第一次退换
1月12日,当天我通过微信与优派苏州维修站取得联系,并在1月16日将显示器第一次打包发回,自费了49元顺丰运费
1月20日,苏州维修站通过微信通知我“良品机”已换好[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B6h1W.jpg[/img]
1月21日,我收到了寄回的“良品机”[序列号VXL200800141] 当天点亮测试视频:[url]https://streamja.com/0Plan[/url]
通过视频可以非常明显的看出,这台所谓的“良品机”同样的问题更加严重,每次开机都需要强制开关五六次才能开出画面来,对此优派的解释[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B6TAL.png[/img]
第二次退换
1月26日,我拨打了优派客服电话[4008988588]反馈问题,对方当即表示运费可到付,并安排我继续寄回到苏州维修站更换产品
1月28日,我通过顺丰发回显示器,对方在29日收到;我叮嘱一定要多加检测,对方表示会继续返厂更换
5天过去了
2月2日,也就是今天,我收到了返回的“良品机”,却不知道惊喜还在后头。我打开包装,竟发现显示器的序列号是VXL201700170,这不就是我在20天前第一次寄走的那台原来的显示器么!真是感谢优派,在新年前让我们团聚了!!
熟悉的黑屏[url]https://streamja.com/21eA6[/url]
熟悉的序列号[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/BVlqu.jpg[/img]
对此优派又作何回应呢?[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/BVudT.png[/img]
原来是请我回去再打电话申请抽取一次“优派盲盒”呀
最后
我还是个学生党,这次异常糟心的售后已经耗费了我不少的时间精力,跟父母商量了好久才买下来的显示器才没用多久就出现这样的问题,还有这样的售后服务,我无法接受。这真的是一家大厂的售后品质吗!?
已经不敢相信优派说的半个字了,到头来我算是花了49元和二十几天给我的显示器放了个年假。
年关将至,也不打算再寄回去当猴了。提前给大家拜个早年,希望大家能远离这种恶心人的品牌,买到称心如意的电子产品!
优派同意换新,2月18日年后上班后寄回
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/07/BDGmr.jpg[/img]
2月4日更新
66楼坛友的遭遇
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/04/Bronk.jpg[/img]
2月3日更新
目前在走12315尝试了,维修站仍是让我年后寄回
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/03/Bu3bw.png[/img]
缘起
2020年6月12日,我通过淘宝购买了一台全新的优派VX2780-4k-zero显示器[序列号VXL201700170]
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B6g9T.jpg[/img]
12月份左右,显示器出现质量问题,按下电源以后有一定几率无画面,要强制关闭以后再开才有几率点亮 视频:[url]https://streamja.com/1jGo6[/url]
12月29日,我通过优派官方微信公众号在线报修
[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B60QE.jpg[/img]
13天过去了
2021年1月11日,在之前的13天内,优派没有通过任何渠道联系我,了无音讯。我遂在优派的nga抽奖贴内发表暴论[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B62YQ.png[/img]
结果当天优派在泥潭的工作人员[@41644486]就通过论坛私信联系了我,效率惊人[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B633h.png[/img]
1月12日,优派工作人员及苏州维修站连打几个电话,表示愿意为我提供售后服务,更换良品[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B6KRS.jpg[/img]
第一次退换
1月12日,当天我通过微信与优派苏州维修站取得联系,并在1月16日将显示器第一次打包发回,自费了49元顺丰运费
1月20日,苏州维修站通过微信通知我“良品机”已换好[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B6h1W.jpg[/img]
1月21日,我收到了寄回的“良品机”[序列号VXL200800141] 当天点亮测试视频:[url]https://streamja.com/0Plan[/url]
通过视频可以非常明显的看出,这台所谓的“良品机”同样的问题更加严重,每次开机都需要强制开关五六次才能开出画面来,对此优派的解释[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/B6TAL.png[/img]
第二次退换
1月26日,我拨打了优派客服电话[4008988588]反馈问题,对方当即表示运费可到付,并安排我继续寄回到苏州维修站更换产品
1月28日,我通过顺丰发回显示器,对方在29日收到;我叮嘱一定要多加检测,对方表示会继续返厂更换
5天过去了
2月2日,也就是今天,我收到了返回的“良品机”,却不知道惊喜还在后头。我打开包装,竟发现显示器的序列号是VXL201700170,这不就是我在20天前第一次寄走的那台原来的显示器么!真是感谢优派,在新年前让我们团聚了!!
熟悉的黑屏[url]https://streamja.com/21eA6[/url]
熟悉的序列号[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/BVlqu.jpg[/img]
对此优派又作何回应呢?[img]https://s3.jpg.cm/2021/02/02/BVudT.png[/img]
原来是请我回去再打电话申请抽取一次“优派盲盒”呀
最后
我还是个学生党,这次异常糟心的售后已经耗费了我不少的时间精力,跟父母商量了好久才买下来的显示器才没用多久就出现这样的问题,还有这样的售后服务,我无法接受。这真的是一家大厂的售后品质吗!?
已经不敢相信优派说的半个字了,到头来我算是花了49元和二十几天给我的显示器放了个年假。
年关将至,也不打算再寄回去当猴了。提前给大家拜个早年,希望大家能远离这种恶心人的品牌,买到称心如意的电子产品!