12378投诉银行有用吗，钱被银行机器吞了

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Naseeb

2025-04-12T03:16:57+00:00

现在在中行网点坐冷板凳
进银行网点存钱，拿完号工作人员带着去机器存
(多次要求到柜台，工作人员坚持去机器)
钱是先交给银行工作人员，工作人员再放进机器
放了一半(几万块)机器提示故障然后存钞口关了呆
钱被全吞了，没吐凭条也没到账呆
工作人员没有安抚，态度还差
问我明天解决行不行，我说着急
工作人员原话“你急也没用，最快也得俩小时，我们得叫人过来拆机器点钱”
没一句安抚的话呆
连袋米都不送嘲笑1
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Shounen Fan

打工人不必为难打工人。

建议直接投诉网点经理，经理钱拿得多自然要有这个觉悟哭笑
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funkysmell420

没用的 机器故障 我也让吞过直接吞了一万但是机器会打印一个错误的条子找大厅经理 基本得24小时
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cryptid

是急用的钱？不急用的话直接走就行了，会自动存进去。
我也被农行吞过
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mattmill

银行又不是不认账，或者不给你解决，确实需要等人来才能打开机器。
实在气不过就投诉，不过最多也就是得到商业公式化的道歉而已。
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Hann

身为银行员工来教你一点

他代客操作，属于严重违规。你拿这个去投诉到银保监局才有用

我很难想象他会帮你拿钱放ATM操作存款

这是什么山沟沟的银行，这个年代还敢这样做事
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half-pint

确实急也没用，除非你在银行大闹说不定人家能送袋米哭笑
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FrankPolludead

我被吞过一次，本地的农村信用社，回家了才发现。下午去了银行就说得等会，他们得统一下钱(说了个词忘了是啥了)，后来等了一个多小时吧。
银行态度不好么，很少见，等会就等会吧，他们也得查啊。
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MythicalSlug

吊丝 在银行门口。诅咒他们
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Faf

那还不简单，你直接说要一袋米，经理还能不乐开花？哭笑
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baxter-712

管用 不过今天好像不上班 投诉没人接
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Zaldlum

你存钱把我们机器弄坏了没问你要一袋米就不错了怒
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raahul

换我我也急，没凭证没当场解决，我走了回头少我钱了怎么办
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Bubbles

那就2小时啊。。。明天不行啊
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VIZARD

闹凶了会给点小礼品安抚下
是不是米不好说，得看他当时仓库里有啥

编辑：哦，没看仔细，中行啊，那没事了，你爱闹不闹
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YamateRay

以后全部自动化。

能有几个柜台

网上一堆机器人客服
活人都没几个
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LX5Q.RX

这个事投诉的点有两个，一是没有尊重客户自由选择权，二是帮你放钱算代客操作

但是对于解决这件事没有任何帮助
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cursedawn

+ by [秀采] (undefined)

换我我也急，没凭证没当场解决，我走了回头少我钱了怎么办

银行能查监控和机器的错误流水的，怕啥。
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zillafrenz

我之前卡被吞了到银行办个手续他们就能打开atm了，钱就不行了吗

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