京东电话客服也变垃圾了

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caleb.

2022-04-10T02:56:04+00:00

以前物流有问题都是专员处理之后再联系我,今天直接让我在电话里等切换专线,等了几分钟都没接通,最后再告诉我给我升级服务,专员处理后会联系我
合着以前我都在享受升级服务呗。。
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DRT_Hf907

客服答应的24小时回复基本都准时,但凡升级到专员就没有一次准时过。昨天我已经喷了一遍了。
用青龙刷京东豆给盗了60块钱的京东豆,反馈给京东系统漏洞,给我升级专员说24小时和我沟通,实际72小时也没人找我。
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VoidSage

东哥走后的确体感京东服务下降了很多。今天有个包裹里面破损,退款涉及到支付券退回问题,找人工客服处理都费了不少劲还解决不了,非得电话才行。现在还是拼多多客服给力
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你的妈妈

[quote][pid=603334333,31489469,1]Reply[/pid] Post by [uid=10289442]ZHEN8861065[/uid] (2022-04-15 15:44):

客服答应的24小时回复基本都准时,但凡升级到专员就没有一次准时过。昨天我已经喷了一遍了。
用青龙刷京东豆给盗了60块钱的京东豆,反馈给京东系统漏洞,给我升级专员说24小时和我沟通,实际72小时也没人找我。[/quote]你这是cookie被盗了吧[s:ac:哭笑]这找京东不是不打自招吗