遇到了很奇怪的京东客服电话推销,推销一种类听起来似于Apple care的京东自营显卡第三方3年保换新服务……

Bethany_DB-avatar

Bethany_DB

2022-03-01T10:14:25+00:00

今天一连接到了两个京东客服电话,契而不舍的推销京东自营显卡第三方3年保换新服务,自营显卡订单绑定,需要支付649,然而我十分感动然后拒绝了他/她的请求。

因为以我的技术能力,正常使用非丐版显卡(一张华硕 猛禽,一张七彩虹 AD OC)3年时间基本不会坏,我自己18年那批显卡高强度锻炼两年就坏一张。

而且坏了京东自营也能正常的保修售后3年。

因为我觉得这玩意就是诱导人为制造显卡故障然后换新,唯一的吸引力就是电话中承(fang)诺(pi)现在的显卡下架了可以平换京东自营的新40代显卡,我心里说——麻批口头承诺的!别信

并且京东电话推销的业务员有强烈的暗示,"因为通话有录音,我不能明说,但是发烧友的显卡正常使用一两年一定会很容易花屏黑屏死机的吧,日常使用不小心有什么灰尘落上去什么什么的"(你都可以想象出她/他说这个的时候对你拼命地眨巴眼睛)

那样人人都跟电话里暗示的一样,在2年多后对自己的显卡出点什么“意外”,京东最后算账应该是必亏的,这不合逻辑啊。

另外一种可能性是这个服务最后变成拒保狂魔。

大家怎么看?
tentai-avatar

tentai

第三方的,会把原本的保修顶了
theyhatedemon-avatar

theyhatedemon

应该属于外包第三方服务吧,我买个家电也收到过类似的推销
Bethany_DB-avatar

Bethany_DB

Reply to [pid=592804115,30891095,1]Reply[/pid] Post by [uid=62360545]86855992a[/uid] (2022-03-02 18:17)

家电无所谓,但是大几千的显卡要是能真的换40代好像挺诱惑的,唯一的问题就是有道德包袱。
Block-avatar

Block

是京东金融的吧

我和他说不要打过来了,他就没再打过

另外,这个就是你买电子产品可以选的3年全保修什么的……你想多了就是

这个服务是第三方提供的,不会拒保,但是,修不好会可能会,他会让你折价卖……

其实我觉得除了显卡,其他电器还是可以的,反正物流费用不要你出,东西坏了就拿去修,过了保修一样修
Bethany_DB-avatar

Bethany_DB

Reply to [pid=592804971,30891095,1]Reply[/pid] Post by [uid=60287780]好苏糊不要停[/uid] (2022-03-02 18:21)

这次他跟我不折价,不折价,不折价,我确认了最少三遍。问题是——口头的没有约束力啊
Block-avatar

Block

[quote][pid=592805370,30891095,1]Reply[/pid] Post by [uid=1084438]月影无霜[/uid] (2022-03-02 18:23):

这次他跟我不折价,不折价,不折价,我确认了最少三遍。问题是——口头的没有约束力啊[/quote]是不是折价要看具体的条款啊……仔细看,有些很苛刻的,无法修复才能折价,或者修复多少次才能折价
Zapffe5379-avatar

Zapffe5379

显卡没必要,有些东西可以买,比如我家里有小孩把电视砸坏了,很明显的人为损坏,就是靠额外全保修,全额退款了
Juggs-avatar

Juggs

我买的扫地机器人和显卡都触发过这个推销,但我都拒绝了。因为这两个推销的保修时间都和原来的保修时间是一样的,我觉得没有任何必要。而且话术都是可以直接到时候换等价的新品。
sedwt-avatar

sedwt

您都是泥潭这儿有头有脸的人了,还信这个啊?当年10系80Ti刚发售我下单了EVGA家的FTW3,第二天早上就送到了激动的没耽搁一分钟马上装上爽到玩了一晚上,隔天早上起来不到十点我就接到这个电话,当时脑袋抽风被说动了,交了499的智商税,晚上躺床上明白过来的时候已经不能退钱了。后面买卡她再来电话就一句:谢谢不用。挂掉
zFLASTYz-avatar

zFLASTYz

我也接过,好像光显卡就接过两次了,显示器之类的也给打过电话,不知道是不是因为以前脑子抽了,买第一个显示器的时候多花了50块钱买了两年延保,后边只要狗东买大件配件就八成会给我打,我都是说不要,还真没说不要再打这种话,下次试试别让打了[s:ac:哭笑]

突然想起来不光自称狗东的给我打过,自称苏宁的也给我打过,全保包括可能因意外的人为损坏换新,自称苏宁的打给我的时候我刚买完G7[s:ac:呆]
Bethany_DB-avatar

Bethany_DB

Reply to [pid=592855041,30891095,1]Reply[/pid] Post by [uid=38894910]名字不记得了[/uid] (2022-03-02 22:48)

我是从逻辑推理他的换新承诺不可能兑现,我无法用实践证明一次,所以好奇真的要求换新卡会面临什么套路?
Ymir-avatar

Ymir

显示器我买了个延保至五年,60块好像,官方自带三年保,就图个官方质保过保后坏了也能有人管吧。之前买电视有人给我电话推销过,我没理他。然后电视一年出保后观看时偶尔黑屏闪屏一秒[s:ac:哭笑]毛病不大凑合用了,这要是买了延保可能就有人管了。
显卡这种东西,如果是电路坏或显存坏,出保后自己掏钱修也没几个钱,核心坏了的话就没有维修价值了,直接卖料板吧。
我建议是一些比较大件儿的电器可以买个延保,主要是图过保后有人给修[s:ac:闪光]
zFLASTYz-avatar

zFLASTYz

Reply to [pid=592859490,30891095,1]Reply[/pid] Post by [uid=60417037]驴驴大加农[/uid] (2022-03-02 23:15)延保和楼主说的这个不一样的,楼主说的这个是直接换新而且要价很贵,自称苏宁的给我打电话的时候也暗示过我,跟我举例说有家里小孩子把电视屏弄碎了给保了换新了,我买的显示器同样也可以,还说原价要三百多我现在只花二百几来着就可以,网上关于曲面屏裂屏不保的例子弄得我有点郁闷,差点就心动了[s:ac:哭笑]
Ymir-avatar

Ymir

[quote][pid=592861359,30891095,1]Reply[/pid] Post by [uid=39347133]在家研究外星人[/uid] (2022-03-02 23:25):

延保和楼主说的这个不一样的,楼主说的这个是直接换新而且要价很贵,自称苏宁的给我打电话的时候也暗示过我,跟我举例说有家里小孩子把电视屏弄碎了给保了换新了,我买的显示器同样也可以,还说原价要三百多我现在只花二百几来着就可以,网上关于曲面屏裂屏不保的例子弄得我有点郁闷,差点就心动了[s:ac:哭笑][/quote]好像国家三包法里规定的就是质保期非人为质量原因坏掉了,提供同性能代用产品然后反厂维修,修不好换新或全额退款来着[s:ac:茶] 但是这个“非人为”不太好界定
sedwt-avatar

sedwt

[quote][pid=592858635,30891095,1]Reply[/pid] Post by [uid=1084438]月影无霜[/uid] (2022-03-02 23:10):

我是从逻辑推理他的换新承诺不可能兑现,我无法用实践证明一次,所以好奇真的要求换新卡会面临什么套路?[/quote]所以我这是用真金白银去给自己交了智商税,哈哈哈[s:ac:哭笑]
lJorge-avatar

lJorge

我也收到了这样子的电话,她给我说了半天,就说出现问题换新或者退款,质保是3年,
我问她跟官方质保时间一样,我有这时间都去找官方质保了,要你这3年能干嘛,就不说话了[s:ac:哭笑]
lJorge-avatar

lJorge

Reply to [pid=592858635,30891095,1]Reply[/pid] Post by [uid=1084438]月影无霜[/uid] (2022-03-02 23:10)它这个就类似保险公司套路吧,官方显卡本身质保时间是跟他们对标的,这种就好像是另外的质保,换新的可能性是有,但是来回扯皮的时间会加倍,而且就算你这个坏了,他也会先给维修,如果维修3次都不好,才会出现换新的选项。我觉得京东就是自己钓自己鱼。
nabil-avatar

nabil

我还接过家电叫我买延保,2年内故障只换不修,不过我说不用了,下次钱多的壕同学可以试试和客服硬聊,直接跟他说我全程录音,做不到直接告315,看他怎么回。或者有钱吃螃蟹看看坏了是不是真的换还是扯皮。
Xanthar2020-avatar

Xanthar2020

昨天才接,笔记本电脑延保,也是到时候可以换相等价格新机,我上班无聊听她讲了十分钟然后回答了不需要[s:ac:哭笑]