在京东买到有裂纹的显卡了！不知道是不是翻新的矿卡！

小白第一次装机毕业工作一年了攒了些工资准备给自己搞台电脑。从去年陆陆续续攒到现在，前两天终于买到了京东自营店4399的AMD 6700xt。 满心欢喜的等卡到
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/26/c4Q2o-cq42K2lT1kSfz-sg.jpg[/img]这是显卡到的日期，因为电源和机箱都还没到
(这是机箱、电源到的截图
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/26/c4Q2o-85yiZbT1kSfz-sg.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/26/c4Q2o-fg55ZaT1kSfz-sg.jpg[/img])
我就没拆开(显卡)看里面 验证外包装没有破损，就收货了
周六上了一天班下午回来6点半左右开始慢慢装机 边看视频边装快9点半的时候主板固定好了 电源装好了 准备安装显卡了 打开一看
是这样的
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/26/c4Q2o-iks4ZcT3cSsg-g0.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/26/c4Q2o-hletZeT3cSsg-g0.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/26/c4Q2o-kkz1ZeT3cSsg-lc.jpg[/img]
左右一边各一个裂纹，我人直接傻掉

求助一下现在该怎么办 让京东拿新货上门换新的概率大不大
因为前段时间京东吞显卡的事情 我不太敢把卡寄回去
目前已经在京东上点击售后了，也与客服联系过了 明确说明我只接受上门换新 然后客服说她没权力 24小时内与我电话回复
准备接电话的时候拿一个手机录音。
还有什么能做的吗 麻烦各位帮帮忙