黑店预警!福州迪酷数码专营店购买了一个长城TF850,到手有啸叫,客服开始扯皮

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Sinax

2021-01-18T17:08:38+00:00

电源已拆封,上机试了一晚上待机有轻微滋滋声,但一旦游戏这种高负载就会有明显的啸叫声,比我风扇声还明显……
找了客服,说不能退货,要求发过去进行测试,有问题换货最多。所以我想能否进行7天无理由退货呢[s:ac:晕]

另外售后要求我不接负载,裸电源测试,测试出来没声音就证明它没问题,我看了人傻了,总感觉要给我扯皮
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/24/9aQ16o-2s3bK2lT1kSfb-nf.jpg.thumb_ss.jpg[/img]


今天早上客服沟通结果,截了十几张有点多,直接放长图了
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/24/9aQ16o-4mw9Z1cT1kShs-662.jpg.thumb_ss.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/24/9aQ16o-7wm4Z1mT1kShs-6ri.jpg.thumb_ss.jpg[/img]

总结就是,按照客服的意思就是空载测试我这电源听不出啥声音,没啥问题。。。我接了设备出现的声音都不算

我把啸叫视频也上传了,让大家欣赏下
链接:[url]https://pan.baidu.com/s/1M3HRnx175aPTxGg3Fy_Iwg[/url]
提取码:2333

反正接下来就是把快递7天无理由寄回去,如果他们认就退,不认就拒收[s:ac:哭笑]
真拒收就客服介入吧,还没试过和天猫店对线呢
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J e t t

拆封了用不了7天无理由的,忍不了就换货吧
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JoeyDominion

待机都不正常,这不是质量问题?刚起来。
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ISPANKEDOBAMA

以啸叫为理由退货呗。。。 不过得看售后痛不痛快了,当年在狗东自营买的振华GX650,连换了三个还是啸叫,最后无奈退款买了LEADEXG550[s:ac:擦汗] 快递小哥当时都等我插电试了下确定没问题才走的[s:ac:哭笑]
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Sinax

[quote][pid=487706842,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=148686]lxpz[/uid] (2021-01-24 02:13):

待机都不正常,这不是质量问题?刚起来。[/quote]如果以质量问题的话很麻烦,需要发过去检测通过,再给你确认同意,鬼知道会不会扯皮
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Sinax

[quote][pid=487706894,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=6925574]秋津政之助[/uid] (2021-01-24 02:13):

以啸叫为理由退货呗。。。 不过得看售后痛不痛快了,当年在狗东自营买的振华GX650,连换了三个还是啸叫,最后无奈退款买了LEADEXG550[s:ac:擦汗] 快递小哥当时都等我插电试了下确定没问题才走的[s:ac:哭笑][/quote]毕竟不是京东啊,这个售后明显想扯皮么,就怕最后说有声音正常的不给退[s:ac:喷]
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Creag

有录像怕什么啊
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Dubie

长城还没解决这问题吗?去年就因为噪音召回
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authenticmb

首先看商品页面是否有无理由退货(拆封不可退的)字句,如果有,拆封了就不能无理由退货
然后是,这个产品明显有质量问题,可以直接商品有质量问题进行退货,根本不需要用无理由退货
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Sinax

[quote][pid=487736858,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=60080477]暮雪魇[/uid] (2021-01-24 09:46):

首先看商品页面是否有无理由退货(拆封不可退的)字句,如果有,拆封了就不能无理由退货
然后是,这个产品明显有质量问题,可以直接商品有质量问题进行退货,根本不需要用无理由退货[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/24/9aQ16o-iyqhK25T1kShs-111.jpg.medium.jpg[/img]

这个作数不,买之前问的
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authenticmb

[quote][pid=487738220,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=38284165]Celeste_C[/uid] (2021-01-24 09:53):

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/24/9aQ16o-iyqhK25T1kShs-111.jpg.medium.jpg[/img]

这个作数不,买之前问的[/quote]没问题了,有这个肯定能退
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Sinax

Reply to [pid=487741343,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=60080477]暮雪魇[/uid] (2021-01-24 10:10)
我把这个截图放上去了,开始用啥叫啸叫来做文章了,难啊[s:ac:哭笑]
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MoonKnight

[quote][pid=487750911,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=38284165]Celeste_C[/uid] (2021-01-24 10:58):

我把这个截图放上去了,开始用啥叫啸叫来做文章了,难啊[s:ac:哭笑][/quote][s:ac:反对]开始装傻了么,你说异响
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phorest

猫家的太累了,京东一键的事
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Sinax

Reply to [pid=487753176,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=5939280]lg5205213[/uid] (2021-01-24 11:08)
后悔莫及
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Sinax

[quote][pid=487753176,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=5939280]lg5205213[/uid] (2021-01-24 11:08):

猫家的太累了,京东一键的事[/quote]再次劝大家有风险的事情少做,要买就东哥[s:ac:哭笑]
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koriganku

小店肯定都是这套处理方案啊

他们对于上游是弱势的, 你这种在第二套环境可能无法复现的问题他们也有可能退不回上游, 拆包的又不能当新的卖, 有概率是自己把损失吃掉了,这玩意儿利润又不高 扯皮不会少的

要少扯皮, 还是去东哥家, 东哥对于除了苹果以外大部分上游是强势的, 他退回去不管能不能复现, 上游不敢不收
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Sinax

Reply to [pid=487755268,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=42768286]CXsAEhR2K9H7[/uid] (2021-01-24 11:17)
话虽如此,但还是要抗争一下呀[s:ac:抓狂]
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niqqaballs ❗

第三方店不会退货的
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Sinax

Reply to [pid=487760723,25247499,1]Reply[/pid] Post by [uid=61125642]wowtalks123[/uid] (2021-01-24 11:39)
不退就换呗,总不能换都不行吧