slightslash
2021-10-08T00:49:29+00:00
天猫一小时达,定了没多久就确认收货了让我评价。
打电话过去,对方态度很差,说半个小时后到,我就直接打天猫客服投诉了。
对方一会又电话过来,我以为是道歉,直接怼我,我说我点个外卖要到时间了对方就算要确认还给我打个电话,你电话都不打就给我确认了我不能投诉你吗。
对方说我有啥好投诉的?大家都是这样做的,自己不去了解下没素质,送过这么多人就我屁事多。我就直接给他挂了,可惜没有电话录音,我这么做错了吗?
你没错,但快递这么做是常态。
我们这的快递从来都是代签之后发短信自己去拿。
我觉得没错,就算要提前点送达也应该是提前和收货人打好招呼,私自点送达被投诉没问题
[s:ac:哭笑]我也试过,打电话问什么情况,人家给我说时间有点急,等会给我送过去,我也没计较什么,
[s:ac:哭笑]楼主有没有错我不知道,但我脑子里突然出现了快递员在水区发帖抱怨的场景。。
楼主你小心点吧,这里是外卖同行多的是,提前送达算啥,让你去楼下快递站拿去都一大堆人支持,外卖小哥可是很不容易的呦!!!!
看地区吧,我这一般是给我打电话问我送上楼还是放快递点[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
现在我们这边四通一达已经没有快递员了,人在快递站装好车就把到货短信发了,再去快递点司机把货一卸完事儿,你还别不满,问就是有额外需求请发顺丰。
我这个快递员支持你投诉
作为本地行业标杆 我送快递都是先验货再签字最后点签收成功
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/10/-7Q8js3-dyf2ZbT3cSk0-zk.png.medium.jpg[/img]
你好 你的快递已送达 你家猫已帮你验货并签字[s:ac:blink][s:ac:闪光]
一小时达不是快递,是超市自己的外卖配送员。。。各种各样的都有,平台约束力很低
[quote][pid=556816332,28883274,1]Reply[/pid] Post by [uid=62870645]起个名太难了吧[/uid] (2021-10-10 08:53):
楼主你小心点吧,这里是外卖同行多的是,提前送达算啥,让你去楼下快递站拿去都一大堆人支持,外卖小哥可是很不容易的呦!!!![/quote]这都是常规操作,我们这都是说小区门口不让进就给我丢门口了(外卖都随便进)。
最离谱的是去年有个人打电话给我抱怨说你这太远了给我发个800m外的地址让我自己来取,我直接投诉又乖乖送来了。
不打电话确实过分,你打电话提前沟通下也可以啊,
一楼还真是包子唉
没错,我就这样,包括外卖在内不经我同意敢点送达直接投诉,快递放驿站或者快递柜也投诉,这帮子土逼治几次就老实了
邮政的规定里本就规定了快递要送上门。你放驿站快递柜,可以,通知我。没通知你投诉完全没问题