[水一帖] 快递发了半个月都自动确认收货了还没到 我申请退款商家直接拒了 让我寄回再退款

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Sabretooth

2022-05-15T03:29:45+00:00

[s:ac:凌乱]我倒是想寄回或者拒收啊 问题是打物流电话都是在途中了 这种套话
5月3日发的货 上次物流更新信息还是在11号[s:ac:瞎] 今天18号了 申通是真滴牛批
我现在想要不申请客服介入?我申请退款这么操作合适不
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Sabretooth

啊这是被锁了吗 自我挽尊
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CHIEFdotJS

货物在路上确实只能等。。
你没东西退回怎么退款给你。。

你要做的不是退款而是投诉快递延误

三楼说的投诉未收到货退款应该可行。。
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RoseWolf

直接投诉啊,未收到货,剩下的事让商家跟快递扯皮去。
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HaniiPuppy

一般这种我都会在自动确认收货前就申请退款,不然到时候有理也说不清
商家是可以召回快递的
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SirBird

快递没到,自动收货帮你确认收货
很显然是程序逻辑有问题,确认收货没判断快递的到达情况。
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Sabretooth

Reply to [pid=611476817,31947722,1]Reply[/pid] Post by [uid=542135]hebiu[/uid] (2022-05-18 11:41) 这么说也没错 但是我没收到货我拿什么退……我倒是想 但是快递在半路嗝屁了
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𝓼𝓶𝓾𝓻𝓯.𝓻𝓷𝓸♛

这种情况找平台客服啊,我之前也遇到过。京东客服直接就给退款了,不用找商家!