Cyn
2022-01-07T11:24:35+00:00
阿里系电话客服能联系到客服，腾讯京东做到这么大体量有问题但想找个活人太难太难，经常客户微信有问题结果竟然跑银行来要求解决[s:ac:喷]京东号称想找个客服也困难，藏的有点深，基本都是机器人。
也就年轻人会玩网络才能几下就找到，像我京东订单有问题，机器人反馈基本没用，要找人工，排队竟然也等了5分钟。那些大叔大妈肯定彻底抓瞎，可以说腾讯系京东系他们没有做到本该给低教育人群该有的服务。
网络第三支付方应该提供24小时人工服务，应该明确可以溯源和查询对方交易信息，还有应该明确资金托管，这些本来就该做到的事情，前几年加强的时候NGA还一堆唱反调的，就最近几年开始有人慢慢看明白了。
早年的早年的早年腾讯是有人工客服的，因为我印象极其深刻我高中的某个暑假我给客服打电话要求把我QQ空间恢复到未开通状态，那个客户说完全没办法，死活不给办，把我给气的。。。
[quote][pid=579828738,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=61403825]香喷喷火辣辣[/uid] (2022-01-07 19:37):
京东还没客服？阿里客服好？我怀疑你是收了马云的钱[/quote]京东人工客户，要打好几次“人工客服”才能找到。。这还是plus会员。。
[quote][pid=579829105,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=63834568]迈克乔峰啊[/uid] (2022-01-07 19:39):
京东人工客户，至少要打3到4次“人工客服”才能找到。。这还是plus会员。。[/quote]搜了下，上次搞了5次，才转到人工。。[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
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[s:a2:不明觉厉]你只要不停重复人工客服
3-5次京东就会给你转人工
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[quote][pid=579829105,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=63834568]迈克乔峰啊[/uid] (2022-01-07 19:39):
京东人工客户，至少要打3到4次“人工客服”才能找到。。这还是plus会员。。[/quote]你是多久没上网了，现在打个10086都是一遍遍机器人问你，京东自营里客服联系就在订单页里，阿里购物都是找店铺客服一般人都不知道阿里客服在哪
我不信能找到阿里客服的找不到京东客服
plus怎么便宜点？
我腾讯会员快到期了
[s:ac:汗]
[quote][pid=579829604,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=61403825]香喷喷火辣辣[/uid] (2022-01-07 19:41):
你是多久没上网了，现在打个10086都是一遍遍机器人问你，京东自营里客服联系就在订单页里，阿里购物都是找店铺客服一般人都不知道阿里客服在哪
我不信能找到阿里客服的找不到京东客服[/quote]说的什么乱七八糟的。。哪家客服不在订单页啊？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202201/07/-7Q2p-eludZbT3cSwi-h1.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][pid=579830510,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=63834568]迈克乔峰啊[/uid] (2022-01-07 19:46):
说的什么乱七八糟的。。哪家客服不在订单页啊？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202201/07/-7Q2p-eludZbT3cSwi-h1.jpg.medium.jpg[/img][/quote]能在这里比较不同平台客服的竟然分不清什么是平台客服什么是店铺客服？[s:a2:你看看你]
我找人工都是一次性成功的，这还分等级？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202201/07/-7Q2p-8s3oZdT1kShs-12h.jpg[/img]
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[quote][pid=579831087,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=61403825]香喷喷火辣辣[/uid] (2022-01-07 19:49):
能在这里比较不同平台客服的竟然分不清什么是平台客服什么是店铺客服？[s:a2:你看看你]
你图里不就写着“联系卖家”？
卖家是阿里？你管这叫阿里客服？[/quote]你是真的弱智，自营就相当于一个大的店铺，京东自己开的，你所谓的京东客服其实就是自营卖家客服，不是真正的对标整个阿里巴巴的客服，懂了吗？ 还特么说别人分不清，你自己能分得清么。。
[s:a2:诶嘿]不管是app上的机器人客服还是10086这样的ai语音客服，打上/说出“投诉”，有奇效
[quote][pid=579829604,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=61403825]香喷喷火辣辣[/uid] (2022-01-07 19:41):
你是多久没上网了，现在打个10086都是一遍遍机器人问你，京东自营里客服联系就在订单页里，阿里购物都是找店铺客服一般人都不知道阿里客服在哪
我不信能找到阿里客服的找不到京东客服[/quote][s:ac:茶]我阿里不要交会员会可以随便找到客服。京东我交了plus的钱还得一遍遍的自己找人工客服，就这还能洗了？[s:a2:鬼脸]
[quote][pid=579831986,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=63834568]迈克乔峰啊[/uid] (2022-01-07 19:53):
你是真的弱智，自营就相当于一个大的店铺，京东自己开的，你所谓的京东客服其实就是自营卖家客服，不是真正的对标整个阿里巴巴的客服。。懂了吗？ 还特么说别人分不清，你自己能分得清么。。[/quote]你才是铁弱智吧？你到底上没上过京东啊？京东也是有店铺客服的，只不过京东的客服比店铺客服强的多而已
[quote][pid=579832418,30185092,1]Reply[/pid] Post by [uid=38939116]伊文斯[/uid] (2022-01-07 19:55):
[s:ac:茶]我阿里不要交会员会可以随便找到客服。京东我交了plus的钱还得一遍遍的自己找人工客服，就这还能洗了？[s:a2:鬼脸][/quote]现在哪个APP有直连人工客服的通道？不全是先是机器人问候一遍？
京东plus找个第三方还能有活人，自营的就是机器人转机器人