极度频繁蓝屏求助,每天蓝屏,救救。

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Big Hoss

2022-05-05T22:23:38+00:00

20年双12买的笔记本电脑,华硕天选,型号FA506IU,具体配置如图,是16G内存1660ti的版本

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/12/9aQ17r-48peK27T3cSsg-ia.jpg[/img]

自从买回来就发生极度频繁的蓝屏,频率高到令人发指,开机启动过程中会蓝,放着待机啥也不用会蓝,用WPS会蓝,玩原神,最终幻想14会蓝。甚至短时间内蓝屏好几次,间隔不超过半小时。
做个PPT写个文档都会蓝,每天都会蓝,我甚至感觉哪天它不蓝了才不正常。非常影响正常工作和娱乐。

送到官方售后,工作人员说无法解释,只告诉我软件冲突无法有效排查

仅仅昨天和今天48小时内就蓝了5次以上,试过换WIN10,重装系统,更新AMD驱动,挨个排查我常用的软件,清灰,都没有解决。发帖之前又试了升级BIOS,但是否有效尚未可知。。

也有懂电脑的朋友说是设计缺陷,网卡和固态离得很近,固态发热会波及网卡,导致蓝屏死机云云

崩溃记录,也就是dmp文件放在百度网盘
链接: [url]https://pan.baidu.com/s/11zndqSJ7O1AzmOcS3aK64Q?pwd=adnk[/url] 提取码: adnk
希望有大神相助

至少希望了解这究竟是软件问题还是硬件问题

无限感激!

5.14夜1点,向各位大神汇报最新进展,试过dx修复,更新BIOS,以及彻底清灰,控制变量拆内存条,之后。确定了是某一根内存的问题,因为拆了它之后蓝屏频率降的很低了,今天24小时内只蓝一次,蓝屏代码是irql not less or equal。
不管怎么说,现在已经得到了比较满意的结果了,感谢各位的建议,非常感谢!

得到的教训是不要太听售后处工作人员的话,都不实诚,瞎搞。
以及不要在熟人地方买大件,出了问题不好退。
再次感谢!

以后再也不买游戏本了,[s:pst:呆2]
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FrankVeeee

不是,买回来当天就蓝屏,你还不退货?大冤种啊你这是
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Big Hoss

[quote][pid=609952576,31862896,1]Reply[/pid] Post by [uid=38870421]yunchu233[/uid] (2022-05-12 06:28):

不是,买回来当天就蓝屏,你还不退货?大冤种啊你这是[/quote]我有我的理由,thank u for not helping.
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KxngDemon

跑一下内存烤机软件比如tm5,看看是不是出很多错
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Gabrieldagoat11

MODULE_NAME: nt 检查一下内存或是驱动程序
建议去微软社区上传dmp文件获得帮助
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FrankVeeee

[quote][pid=609952781,31862896,1]Reply[/pid] Post by [uid=61401181]Clementy[/uid] (2022-05-12 06:33):

我有我的理由,thank u for not helping.[/quote][s:ac:汗]蓝屏要么软件要么硬件,既然重装那么多次无效,基本可以确定是硬件问题。硬件蓝屏大概率是内存有问题,你这本子内存是单条还是双条?双条试试拔掉一根,单条就再买一根换掉原先的那个。
如果能排除内存问题那估计就是主板或者显卡原因,笔记本的话就得换整套板子,估计售后不想麻烦所以不给你换。[s:a2:不明觉厉]
固态发热影响网卡啥的也就听听吧。
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Big Hoss

Reply to [pid=609954018,31862896,1]Reply[/pid] Post by [uid=38870421]yunchu233[/uid] (2022-05-12 06:58)
额,好的,这就好多了,谢谢
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Cesstyx

自从买回来就经常蓝屏?那你为啥不找售后?
你是买的什么二手机吗?
就算是二手,只要在保修期,随便找售后啊
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kalleN

笔记本蓝屏 那问题可能性多了
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Big Hoss

[quote][pid=609958765,31862896,1]Reply[/pid] Post by [uid=63367545]深渊漫步人[/uid] (2022-05-12 07:53):

自从买回来就经常蓝屏?那你为啥不找售后?
你是买的什么二手机吗?
就算是二手,只要在保修期,随便找售后啊[/quote]哥,我上面说了,找了,不管,给钱都不管。
要不我也不至于非得来论坛问啊[s:ac:冷]
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Akeri_Renga1st

我前几天也是疯狂蓝屏,重装系统也没用,想着可能是硬盘松了,因为我是暗影精灵2,电池鼓包了就下了电池,导致硬盘没有挡着的,容易松动,重新固定了一下就好了,希望对你有借鉴。
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Cesstyx

[quote][pid=609961214,31862896,1]Reply[/pid] Post by [uid=61401181]Clementy[/uid] (2022-05-12 08:11):

哥,我上面说了,找了,不管,给钱都不管。
要不我也不至于非得来论坛问啊[s:ac:冷][/quote]投诉啊

并且我看你重装过系统,那应该不会是软件问题
蓝屏大多数是硬件故障。一般最多是散热不好,硬件过热之类的造成的偶尔蓝
你这高频蓝屏肯定不正常,我觉得你自己是搞不定的

官方实在信不过,那就去找电脑城维修电脑的人看看
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cheap

这么频繁的蓝屏,我也觉得首先要定位内存问题,内存用tm5跑测试,看看会不会出错
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nugnug

蓝屏找售后 x
蓝屏来吹水 √


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蓝屏有代码, 你代码都不发一个让别人怎么给你排查 ,靠意念吗 [s:ac:咦]
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ItzTiVo

买了多久,硬件问题算质量问题吧,硬刚售后换新。 我遇到过疯狂蓝屏是因为我cpu缩肛了,最初以为是内存条的问题,我还找售后换了一对,发现还是不行,后来买了个9600,到现在也没蓝屏。第一次装机买的散片9900kf,双十一第二年12月初刚过保一年缩肛了,店铺不给保。[s:ac:喷]
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Rishikesh

看了下是ntoskrnl.exe导致蓝屏,巧了同事前两天也是这个问题,经过以下3个手段整好了
1.杀毒软件全盘杀毒
2.DirectX修复工具v4.1 修复完还是不行就把所有c++ 2005~2019都卸载
3.重新打驱动,同事是笔记本,所以直接去的官网下载人家给的驱动,按顺序装一个重启一下。你PC的话就去主板官网安装就行,显卡驱动也要重新安
按照以上试过后,就没蓝了
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Reza

大概率是内存问题,解决办法简单,要么去官网下载个最新主板bios,要么换个更低级别的内存条。
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Lansor

回头我看看蓝屏文件,另外问问,用QQ音乐吗?[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201910/06/9bQ5-ksx5K17ToS2s-2s.gif[/img]
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WaxenJason88

你在资源管理器里右键此电脑--属性--高级系统设置,进去打开完全内存转储,遇到蓝屏先打开这个,小内存转储基本上看不出来什么信息的.
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/12/9aQ17r-3oz6ZdT3cSqp-e8.jpg[/img]
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Bowman9709

借楼问问大佬们为什么我就算开了内存转储,蓝屏后还是没有对应的dump文件啊[s:ac:瞎]