Batista
2025-07-22T05:31:33+00:00
如题,我们家内人是北京的社区工作者,平时就是处理一些禁毒宣传,算是街道办事处比较闲的岗位,但是近期需要她协助处理12345辖区内的投诉
她把这些故事分享给我,我分享给大家,感慨一下世事无常,社会真是比以前进步了不少。。
第一个12345的客诉:
一个大概30多岁的小伙子晚上回家的时候,他在某个桥洞下面看见一个老太太拄着拐在走
大概是心生了恻隐之心,“主动拨打了12345要求救助这个老太太”,当时已经是晚上22点
12345协助报警,警察找了好几圈都没找到这个老太太,最后查监控,老奶奶当天晚上只是遛弯,回家啥事没有
事后12345街道回访这个小伙子,小伙子说当时没有第一时间帮助这个老太太回家,社区街道不负责任,处理结果不满意,持续沟通中。。。
第二个12345客诉:
一个60多岁的老太太住着女儿买的房子,房子的名字写的都是女儿的(暂时不知道是不是老太太出没出钱),她女儿出国把房子卖了
但是老太太就是不搬走,足足霸占了2年,经过法院的强制执行,买房的人为了息事宁人,愿意给临时租1年的房子,让她暂时住着
老太太不愿意,非说房子是她的,然后国家强买强卖她的房子,每天打12345,还让她的老同学帮打,街道上门回访,始终不满意。。。
买房的人到现在也没安生的住上自己买的这房子,因为老太太定期会闹;
第三个12345客诉:
一个60多岁的老头去北京某三甲医院,他随身带了1把小刀,医院的安检没查出来,拨打12345投诉医院玩忽职守,医院索赔500元
还是这个老头,想骑着他的三轮车进万达广场,被保安拦了,大骂万达广场的保安不让他进,说他这三轮车连天安门都进
这是他的三轮车。。可以说是插满了原则
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202507/22/-4qiozQ1af-6vn9K1zT1kScp-ij.jpg[/img]
还是这个老头,举报贵友大厦中庭的某个装饰品验收不合格,怀疑里面有豆腐渣工程,他说他就是干这个的,贵友大厦的安保部不胜其扰,花了200块钱给老头买了一条烟,息事宁人;
第四个12345投诉:
一个20多岁的小女孩点外卖,因为下雨天发生了撒漏和延迟,投诉骑手撒漏,骑手愿意赔付,姑娘收了钱,又投诉商家没有再免费给她送一杯,后面转为态度不好
最终诉求是必须要商家和骑手上门给她亲自道歉,商家和骑手均不愿意道歉,然后美团客服协商后,姑娘觉得服务态度不好
打12345连同美团客服一起投诉,目前暂未解决。。。。
[s:ac:呆][s:ac:呆]
我听她说完这些事的时候我人都已经麻了,咱们社会对于奇葩的容忍度,真的太高了
她把这些故事分享给我,我分享给大家,感慨一下世事无常,社会真是比以前进步了不少。。
第一个12345的客诉:
一个大概30多岁的小伙子晚上回家的时候,他在某个桥洞下面看见一个老太太拄着拐在走
大概是心生了恻隐之心,“主动拨打了12345要求救助这个老太太”,当时已经是晚上22点
12345协助报警,警察找了好几圈都没找到这个老太太,最后查监控,老奶奶当天晚上只是遛弯,回家啥事没有
事后12345街道回访这个小伙子,小伙子说当时没有第一时间帮助这个老太太回家,社区街道不负责任,处理结果不满意,持续沟通中。。。
第二个12345客诉:
一个60多岁的老太太住着女儿买的房子,房子的名字写的都是女儿的(暂时不知道是不是老太太出没出钱),她女儿出国把房子卖了
但是老太太就是不搬走,足足霸占了2年,经过法院的强制执行,买房的人为了息事宁人,愿意给临时租1年的房子,让她暂时住着
老太太不愿意,非说房子是她的,然后国家强买强卖她的房子,每天打12345,还让她的老同学帮打,街道上门回访,始终不满意。。。
买房的人到现在也没安生的住上自己买的这房子,因为老太太定期会闹;
第三个12345客诉:
一个60多岁的老头去北京某三甲医院,他随身带了1把小刀,医院的安检没查出来,拨打12345投诉医院玩忽职守,医院索赔500元
还是这个老头,想骑着他的三轮车进万达广场,被保安拦了,大骂万达广场的保安不让他进,说他这三轮车连天安门都进
这是他的三轮车。。可以说是插满了原则
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202507/22/-4qiozQ1af-6vn9K1zT1kScp-ij.jpg[/img]
还是这个老头,举报贵友大厦中庭的某个装饰品验收不合格,怀疑里面有豆腐渣工程,他说他就是干这个的,贵友大厦的安保部不胜其扰,花了200块钱给老头买了一条烟,息事宁人;
第四个12345投诉:
一个20多岁的小女孩点外卖,因为下雨天发生了撒漏和延迟,投诉骑手撒漏,骑手愿意赔付,姑娘收了钱,又投诉商家没有再免费给她送一杯,后面转为态度不好
最终诉求是必须要商家和骑手上门给她亲自道歉,商家和骑手均不愿意道歉,然后美团客服协商后,姑娘觉得服务态度不好
打12345连同美团客服一起投诉,目前暂未解决。。。。
[s:ac:呆][s:ac:呆]
我听她说完这些事的时候我人都已经麻了,咱们社会对于奇葩的容忍度,真的太高了