Drew_
2022-06-14T16:33:40+00:00
618最后十几分钟才想起来要买一个ns,在海外自营下单,优惠劵叠加后2000元。结果下完单才发现名字不对,平时买东西出于隐私保护只写姓,然后就觉得清关是不谈了,问了plus客服果然。一顿操作就过了12点了,劵咻地没了,然后客服让我重拍,我说没劵了贵了200多,客服说可以拍,签收后补差价到金豆或余额。我就想问客服有做出这种补差价承诺的权限吗,到时会不会不认账,我搜了一下好像有案例。各位有过类似经历不
去拼夕夕买就可以,我去年首发2699买的一点问题都没有
[quote][pid=619137489,32375717,1]Reply[/pid] Post by [uid=38992654]精英戒律牧[/uid] (2022-06-19 00:44):
去拼夕夕买就可以,我去年首发2699买的一点问题都没有[/quote]
实在不行打电话客服。
客服是有这样的权限的[s:ac:茶]
只要是因为京东的过错给你造成的损失或者你在京东规则内办事,都没问题。
只说自己的经历 不做评价
去年买LG电视的时候 有一个-1000的券
自己账号领过了以后没用 到期了 不能再领 用别人账号领可以直接使用便宜1000
但是不想用别人账号买 所以找了京东客服交涉
最后的方案就是原价买 到货以后给我退1000余额
最后也是这么解决的
要注意一定找京东的客服 最好直接走电话客服 就是那种有专人帮你盯着进度的 到时候有问题有人负责
可以这么操作,客服是有这个权限的。之前店铺客服这么操作过,直接到京东余额
要是自营的话,应该没啥问题,人家不差你这1,2百。
可以的,他们本身就是按照活动价赚利润的,退你券的差价也不亏……
客服有这种权力
我有年618就是之前买的nba纪念品降价了,但是商家还没发货,就让我退了重拍,但是劵不能领了,商家直接给我退的现金