Azenord
2021-12-05T14:25:39+00:00
2019年9月套餐绑定了根移动宽带，当时是花呗48的套餐，20年4月花呗套餐到期，到营业厅办理了28新魔卡的套餐，当时营业厅的人说了下宽带要求38，我说我每个月会消费38的，不够就直接扣38就好了，营业厅也没说啥，就给办了。
后面移动也没跟我较真，一直是每个月消费28带宽带，直到20年11月，突然接到移动推销电话，说有个5G特惠包的优惠，30块返20只要10块5G还送5G加起来就是10块钱10G，我看还不错就办了。
今年11月到期了，给我发个短信说不操作就还按原来优惠继续使用，结果12月查账单没给我优惠，成原价30元5G了，我就打电话要取消了，万万没想到这时移动拿宽带来说事了，说我原来28的套餐不够，不能取消这个特惠包，必须换套餐才给取消。
在分别跟移动和铁通的客户扯了一通皮后，今天投诉专员打我电话，还是说必须38的套餐，承诺消费38没用，我想现在我也不是38套餐啊，30块的5G特惠包也不能算28新魔卡套餐吧，想想算了，就问他38有啥套餐，更离谱的来了，他说38只有5G流量加打电话0.19每分钟，其实就是30买个5G流量➕8元保号，我说没别的了吗,她说38只有这个，我说那我不接受，一时就僵住了，她想了想，把皮球就踢给当初给我打电话推销这个5G特惠包的营业厅了，说要不转投诉营业厅，让营业厅来处理。
赶紧跑路吧，有电信老套餐的话赶紧转进去做副卡，实在没有，联通58的我看也比这个强
[quote][tid=29784277]Topic[/tid] Post by [uid=6494687]c_cch014[/uid] (2021-12-09 22:32):
2019年9月套餐绑定了根移动宽带，当时是花呗48的套餐，20年4月花呗套餐到期，到营业厅办理了28新魔卡的套餐，当时营业厅的人说了下宽带要求38，我说我每个月会消费38的，不够就直接扣38就好了，营业厅也没说啥，就给办了。
后面移动也没跟我较真，一直是每个月消费28带宽带，直到20年11月，突然接到移动推销电话，说有个5G特惠包的优惠，30块返20只要10块5G还送5G加起来就是10块钱10G，我看还不错就办了。
今年11月到期了，给我发个短信说不操[/quote]我移动app了解了一下，套餐都在打7折，我了个去，立马10086，告知新号才7折，老用户只有9折，要7折要去营业厅办理。
好在营业厅不远，过去一问也是办不了，只能原价，让我去网上办，我说10086都可以9折的您这原价？她于是说9折也是可以，但是没7折，我说告辞。
我只能说移动从一统江山做到现在这个地步
完全就是自己做出来的
现在这些套餐不都是先给些优惠让你升套餐？
升完想退回以前的？别想了。。。
所以我8元套餐任你优惠我屹立不动
[quote][pid=572304035,29784277,1]Reply[/pid] Post by [uid=39654359]买点虾[/uid] (2021-12-09 23:13):
赶紧跑路吧，有电信老套餐的话赶紧转进去做副卡，实在没有，联通58的我看也比这个强[/quote]这个号走不了了，在网18年多，刚刚又被3倍积分绑到2024，还绑了根宽带，主要不想折腾了，暗坑我就算了，明着抢还是要杠他们一下。11月底还收到个移动的推送短信，标题:免费领取10g流量，点进去还没来得及看，就要我验证码，一输业务就给我开了，名字抖音视频彩铃，彩铃9.9每月，包含10g抖音免费定向流量，原来要钱的，立马取消，但是这业务开通立马扣钱生效，取消得下月生效，我是27号收到这短信的，这套路跟明抢没啥区别吧。
你不用跟业务员掰
他们工作就这个 想方设法让你掏钱 还套路你 让你兜圈子
不给改的时候 你就直接保留录音找工信部投诉就行了
这帮孙子就是贱
投诉工信部之后 下班了都记得打电话给我服务
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca55cb6e.png[/img]
反正看到营业厅电话直接挂就行了
他们没那么好心替你着想
他们只是为了自己的业绩 找你推销套餐的
今天下午营业厅打我电话，还是叫我升套餐，或者就把宽带去掉，我也给他两套方案，给我按优惠价升套餐，或者就28套餐+10块宽带费给他，死活不行，说套餐只能是38的才有宽带，那我问他我这一年半28套餐怎么办理的？他不说话了，把球又踢回给投诉专员去了。
[quote][pid=572306098,29784277,1]Reply[/pid] Post by [uid=6494687]c_cch014[/uid] (2021-12-09 23:23):
我移动app了解了一下，套餐都在打7折，我了个去，立马10086，告知新号才7折，老用户只有9折，要7折要去营业厅办理。
好在营业厅不远，过去一问也是办不了，只能原价，让我去网上办，我说10086都可以9折的您这原价？她于是说9折也是可以，但是没7折，我说告辞。[/quote]应该要去地区直属总厅。。。那些街边的[s:ac:茶]只能让你多出钱
这三家在套餐资费，政策限制，利润高低，受众客户，营销效果等方面真是玩得炉火纯青
单位要小号给移动号充了话费，我看好像用不完就办了个移动宽带
送了一个手机卡，每周都有收催债消息。。
[quote][pid=572348332,29784277,1]Reply[/pid] Post by [uid=249039]adapp[/uid] (2021-12-10 08:16):
这三家在套餐资费，政策限制，利润高低，受众客户，营销效果等方面真是玩得炉火纯青[/quote]说到底还是垄断，看起来是三家，其实都是一家，套路都差不多，就是其他两家资费便宜点
其实移动退款还是退的，像那抖音视频彩铃，果断投诉了工信部，移动也把钱给退了，他们就是吃有些人看钱不多，怕麻烦，就不计较了，就吃这些人的钱
工信部投诉啊，我之前被电信坑也是各种扯皮，投诉之后两天解决，求我撤诉[s:ac:茶]
特别是老人，那更是吃的骨头都不剩，各种几十块钱1g,2g的，资费确实比以前便宜了，老人还以为占了便宜。
现在移动账单是真看不懂，各种先扣后返，看账单真不知道自己话费多少，必须自己每个月看余额，等5号全部返的到账看看实际减少的钱是不是对的上，我就是这样发现这5g特惠包恢复原价了，其实就这样我也不知道到底哪里出了问题，还是打10086询问说多扣了我20，他们查了一下才说是这特惠包恢复原价了，要不我还以为是自动按原优惠价预约的，唉，真是明抢
移动只要敢打电话给我直接开喷。要不是家庭短号，早全转联通电信了。uysy，两年卡转网联通有3折的套餐，60块一个月千兆宽带60G流量，香到爆！
[quote][pid=572352336,29784277,1]Reply[/pid] Post by [uid=61297100]一人一中[/uid] (2021-12-10 08:36):
工信部投诉啊，我之前被电信坑也是各种扯皮，投诉之后两天解决，求我撤诉[s:ac:茶][/quote]投诉了，工信部还在审核，都投诉过几次了前面都解决的很爽快，这次我看他们扯了几次了，有点解决不了的意思，不知道工信部介入他们是什么态度，等后续吧 。
我工信部投诉移动解决了都没要我撤诉，我也没管，工信部那边后面标记为已结束就算了了