[硬件求助] 一个非常妖怪的问题,已经让我抓破头

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Toxicdropl3t

2020-11-29T04:15:16+00:00

一个店面总共4台联想的品牌机,3台内网,1台外网,同时出现USB键盘失灵的现象,键盘大部分时间毫无反应,NUM灯常亮,按任何键都没反应,从主板启动开始键盘就失效了,所以连BIOS和PE都无法进,尝试更换键盘无效,但是通过远程桌面进入故障电脑的话远程电脑的键盘是正常的,基本排除了系统问题。联系了联想,售后工程师到场后说我硬盘有问题,说硬盘均出现了电路板腐蚀的情况,我:???好吧,你说硬盘就硬盘吧。然后开始更换硬盘,重装系统,发现键盘不能用,问我键盘怎么不好用?我一脸黑线:我tm保修的就是USB键盘失灵好吧,让你换主板你要换硬盘。约了第二天换主板,换上去的硬盘也就留着了。第二天换完主板故障都消失了,我怕是电涌造成的还特地又给主机配了UPS电源,以为万无一失了,结果,就在刚刚,门店又打电话过来了,说键盘又不行了,还是4台一起[s:ac:喷]我现在整个人都裂开了,主板和硬盘都换了,系统也重装了,UPS也上了,网络的话4台电脑也是分内外网物理隔绝的,键盘也换了,我实在想不出是什么原因了,而且就USB键盘有问题,其他USB设备都正常,更换USB接口之类的不用说了,能像到的问题都处理了,难道真的是见鬼了?[s:ac:咦]我现在直接是懵逼状态,马上下午带个PS/2键盘过去,再tm有问题我就烧香去吧[s:ac:怒]
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没有大佬能指条路吗[s:ac:哭笑]
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Rage Akihiro

测试过 在这里不好用的键盘 在其他电脑好用吗
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[quote][pid=473014356,24440215,1]Reply[/pid] Post by [uid=303355]zhaonimm[/uid] (2020-12-02 13:32):

测试过 在这里不好用的键盘 在其他电脑好用吗[/quote]换其他电脑就好用
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Rage Akihiro

那可以换非联想USB键盘测试
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Kiwi.

建议全盘格式重装 ,仔细看了,硬盘也是全新的,店里是否有U盘或是移动硬盘再用
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Doublebup

主板usb供电有问题?换个口试试
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Doublebup

既然换主板问题消失,那肯定是主板的问题,换完主板又出现同样问题可以肯定是电源导致主板故障
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shayan1

Reply to [tid=24440215]Topic[/tid] Post by [uid=5362395]caybast[/uid] (2020-12-02 12:21)

查一查电路有没有接地。
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theoo

我去找轮子妈帮你看看 这种稀奇古怪的问题他有经验
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milkmanau

把键盘换成蓝牙或者无线的试试