[硬件求助] 罗技外设出现间歇性故障售后无法复现如何解决？

鼠标是罗技GPW，天猫购买，前段时间鼠标滚轮出现间歇性故障，为滚轮会突然自己上下滚动一下。

具体表现为：
CSGO中滚轮上滚 切换武器，滚轮下滚 跳。问题就会在正常打游戏的时候，突然原地起跳+切换武器；
浏览网页时向下滚动浏览页面，网页偶尔会突然往上滚一下。

这个故障出现频率很低，有时候一天都不会出现一次，并且这个问题说大也不大，但是一旦发生就会很麻烦，尤其是在CSGO这样的游戏里。


出现问题后寄回天猫店里返修，但是他们说测试了一晚上+售后检测没有检测出问题，无法维修，这个问题该如何解决，非常蛋疼啊。