如何帮助心理出现问题的朋友？

如题…家庭遭遇了点麻烦，从别墅搬到城中村

物质上的落差太大 (常提起的是全家就一个洗手台在厕所，做饭都得去厕所洗菜)

在学校是拼命读书的人(绩点4.1) 但是近期在学业上也遇到了困难



应该怎么样帮助他？