[硬件求助] 有老哥遇到ZEN3架构的U开启TPM2.0(AMD platform security processor)后出现日常使用系统卡顿2秒的诡异BUG吗？？

Gates

2021-10-10T01:29:56+00:00

具体情况表现在只要处在开机状态，无论你是看视频，浏览网页还是玩游戏，会随机出现画面突然卡顿1-2秒(伴随当下声音也像卡碟一样拉长)后立即恢复正常，之前我也发帖求助过，许多老哥让我降级Win10版本，关闭固态休眠，电源设成最高性能等等等等。。。均无果
后来上网搜了一下，发现很多人都遇到这情况了，尤其是联想zen3架构笔电的用户(后面还看到天选、以及华硕的笔电用户都有人出现这个问题)很多都出现这情况
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/16/9aQ17a-9rvaZjT3cSsg-oa.jpg.thumb_s.jpg[/img]
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最后有用户发现关闭BIOS里的TPM安全芯片功能即可完美解决这个问题。。可问题又来了，Win11必须得开启这个功能后才能正常安装且接收更新，也不知道这问题到底是u架构的原生缺陷(似乎只有OEM专供的不带X的ZEN3 CPU才会出现这个问题)还是后续能透过更新BIOS或驱动解决。。跟联想攻城狮反馈过对方一直说在跟进，后续我也更新了好几版的bios情况依旧。。[s:ac:汗]

Heli

[url]https://bbs.saraba1st.com/2b/thread-2032097-0-1.html[/url]

台式机可以买个tpm模块笔记本可以升级完了关掉

Gates

Reply to [pid=558651791,28985308,1]Reply[/pid] Post by [uid=62264982]希斯梅娜[/uid] (2021-10-16 09:32)
我的是联想台式，默认bios里是开启了这个功能的(所以是本身就自带这个模块了？)关闭了后的确是恢复正常了，但我已经安装了Win11，担心关闭后影响后续能否收到更新，我先试试关闭一段时间看看系统能不能正常更新先。。

Heli

不是是cpu自带的喊你买的是外置的插主板上的模块
目前关闭tpm对win11没有影响

Miscgamer

台式机5800X用户表示无论开启还是关闭都无区别，八成是主板闹幺蛾子

GhostDragon

同上，没有任何区别。

Sweet Prince

没有碰到过

Egoista

更新bios后自动打开tpm遇到过，也想到过一下会不会是tpm的问题，后面我重装了一遍系统好了[s:ac:擦汗]

Kyle Anderson fan

不开这个无法更新？？太好了，干掉win11更新方便了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]

七草ナズナ

这个是AMD PSP(TPM驱动)的老毛病，上个月版本的芯片组驱动里带的那个PSP驱动尤其明显，装了以后移动鼠标都卡

FluffyBunny🎄🎄

不是只有oem的AMD才卡，是非oem的BIOS默认都关闭了ftpm

FluffyBunny🎄🎄

[quote][pid=558688424,28985308,1]Reply[/pid] Post by [uid=63315103]bestvaliant[/uid] (2021-10-16 12:10):

台式机5800X用户表示无论开启还是关闭都无区别，八成是主板闹幺蛾子[/quote]开启tpm后usb3.0接无线鼠标你看看卡不卡

Miscgamer

Reply to [pid=558717436,28985308,1]Reply[/pid] Post by [uid=63318183]乔姆斯基[/uid] (2021-10-16 14:19)

台式机主板有专门的键盘/鼠标 usb口，谁会这三个口不用，把键鼠接到别的口上？

Sweet Prince

[quote][pid=558708031,28985308,1]Reply[/pid] Post by [uid=42244344]frontwing[/uid] (2021-10-16 13:35):
这个是AMD PSP(TPM驱动)的老毛病，上个月版本的芯片组驱动里带的那个PSP驱动尤其明显，装了以后移动鼠标都卡[/quote]我一直开着，并不会卡

The Adal Wolf

B550TUF+5600x出现了这个问题，测试了半天最后把板U换回之前的8600K问题消失，我以为主板CPU有问题寄回东哥检修，然后前两天换了套新的给我，不过换新的CPU是个大雷，现在才知道是这个问题，难受

kae2003

每天都能学到新的避免卡顿小技巧。不得不说真的折腾。

Red_Teeeeeeeee

我说我个人这几个月的经历
WIN11 6月底刚发布我就上了那时候是3600+1660S 最早并没有什么TPM的强行要求直接就可以升级用着没啥问题
后来7月底换了显卡 8月底换了5600X 因为一换CPU需要FTPM设置这时候我才知道TPM那时候检测也是因为没有开启后来去BIOS设置了开启固件TPM 我是TUFB550M
我给CPU做了PBO2超频还有超了内存开始问题了一天也就卡一次就是描述的那种问题！然后我开始查 CPU 内存默认声卡驱动固态固件 BIOS冷又静包括升级BIOS 还是不行
我怀疑是11系统的问题还发帖询问过！最后忍不了十一前退回WIN10 前两天又出现了
昨天刚看到一个好像也是泥潭的帖子去BIOS关掉了这个tufB550M主板是在BIOS高级 AMD可信计算里不是那个AMD FPTM 那个FPTM你换成独立PTM那还是会给你改成固件启动后系统日志里还有TPM选项

Red_Teeeeeeeee

这个问题我给微软反馈过至今也没有回馈 WINTER联盟名不虚传 AMD钱没讨够

Jacob_

R9000P一样这个问题，已经关了，并不影响win11更新，只影响预览版无法体验。

McMackle

我最近操作资源管理器必卡

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