好烦，小区碰到有人把快递拿走了怎么办？

坐标魔都，现在都是快递送到门口，志愿者+保安送到楼下。
前段时间物资不足，就有人拿别人菜，戴口罩，物业看了监控也找不到人。
最近东哥能送货了，下午收到的快递去拿的时候发现也找不到了。问了门卫说是送到楼下了。
这种有啥办法防范/找回吗？对于这些戴口罩拿别人物资/快递的有啥惩罚措施吗？