Yuo
2021-01-15T11:08:14+00:00
12月13号在闲鱼上联系的买家本来约定好代收货款。电脑寄过去5800块。但是顺丰的网点业务不熟悉发成货到付款就买方只要付运费就行了。之后联系买家付了2000块说好了等电脑检查好了就把剩下的3800块转给我。之后就一直拖说什么在外面出差过三天天转给我，一直拖了半个月然后说我电脑东西坏了要扣些钱。然后我就和他说既然这样我电脑不卖了。你寄回来给我。我2000块钱退回给你。买方又继续拖了好几天不给。现在电话已经不接了，我就到派出所报警。警察说属于商业纠纷不能立案。之后我又找到闲鱼客服。现在闲鱼客服已经认定对方欺诈冻结了对方支付宝淘宝闲鱼的账号。但是货款因为不是在闲鱼上交易的无法追回。然后我就联系了顺丰客服。客服了解全部信息又过了好几天当地的网点提出的方案是赔付我货款3800元的一半。我没有同意。我又到邮政投诉顺丰。顺丰理赔客服介入又全部了解一遍之后给出的方案是我这个事情属于交易纠纷只愿意赔付500元。有大佬知道我这个事情怎么解决吗。