兄弟们,京东上硬盘过了快一个月坏了能退款吗?

Pojaii-avatar

Pojaii

2022-01-14T09:16:27+00:00

lz12月21号下单联想sl700 1tb的固态硬盘,结果昨天,也就是1月19号晚上掉盘了,这才不到一个月呀[s:ac:中枪]然后我当天晚上就申请了售后,但是选项只有换新,那边换新的货可能明天就到了,我现在不想用联想固态了,请问能申请退款吗?我打了售后那边电话,那边说把换新的货和旧的货收回去检测就能退款,但是我问卖家客服,那边说不行。所以我有点不懂了。
fattybeh-avatar

fattybeh

换新的出掉吧。。
Bluesy-avatar

Bluesy

三包条款是七天无理由退,30天质保换新,一年保修,理论上不给退的
Pojaii-avatar

Pojaii

Reply to [pid=583042618,30356961,1]Reply[/pid] Post by [uid=26820794]卷春[/uid] (2022-01-20 17:30)刚才打了客服电话,也说只能换新不能退[s:ac:冷],吐血了,闲鱼和人扯皮很麻烦
Pojaii-avatar

Pojaii

Reply to [pid=583042899,30356961,1]Reply[/pid] Post by [uid=1760442]夜色镇死尸[/uid] (2022-01-20 17:31)客服那边也是这么说的,难受了
OnlyPants-avatar

OnlyPants

品控问题换个固态就是,反复如此再考虑退货
Pojaii-avatar

Pojaii

Reply to [pid=583047447,30356961,1]Reply[/pid] Post by [uid=62823218]IANNAI[/uid] (2022-01-20 17:48)才快一个月就掉盘,难受,然后我今天上车美光了,就想把这个给退款掉
OnlyPants-avatar

OnlyPants

问题不符合退货要求..
Edven-avatar

Edven

只能换新回来的卖了
Deetz-avatar

Deetz

一个月只能换新了
NinjaTurtle-avatar

NinjaTurtle

先换新,看看是不是给你个新订单,然后再把新订单退了