垃圾移动，客服自己操作失误要我买单

马上估计不可能，投诉了也要等他上报然后等电话打过来的。

[quote][tid=28368494]Topic[/tid] Post by [uid=61169554]Jaksn7[/uid] (2021-09-04 17:42):

八月底想携转但是有合约在，电话客服暂时换了个便宜的38元套餐，九月我查套餐发现没改成功，就问客服能不能再改一次，客服说我九月还没有扣费，就帮我更改了38元套餐，结果改完十分钟就扣了两次费，导致我停机，已经过了24小时，一直是没有网络状态，催了客服一下午都是正在处理！移动太垃圾了，怎么能让他马上把钱退我恢复开机！[/quote]投诉，申张自己正当权利，录音为证。

查询携转秒打电话给我推销，出现问题怎么催都没用，移动老用户不如狗

2018.5.27下午我去办理移动业务，因为我的号之前一直绑定的我妈的身份证号，就去解绑换我的，办理人员先解绑了再告诉我们要交10块钱费用，三星级就不用，我说我的号就是三星级啊，她说刚刚解绑身份证号了，现在不是了，刚才登记了的话就免费[s:ac:凌乱]

[quote][pid=547313842,28368494,1]Reply[/pid] Post by [uid=42520051]小李敏[/uid] (2021-09-04 17:44):
马上估计不可能，投诉了也要等他上报然后等电话打过来的。[/quote]我手机停机，要是能打电话上网这钱晚几天退我都没事，我现在又不能充话费，因为客服说到时候返回来的话费携转时是不能转到其他运营商的

工信部投诉走起