Dafire
2021-03-14T15:06:35+00:00
无聊查了查这次滴滴撞人之后的讨论，感觉这里面也是积怨已久了...
尤其是这些从事互联网服务业的，基本上只要投诉肯定是顾客对的
以前我也有傻逼呵呵拿投诉威胁别人的时候
曾经我就觉得我交钱买服务，虽然可能只付了15~20块钱的车费，或者3~5块钱的外送费
你服务不到位，那么我投诉合情合理，是我身为顾客应有的权利
但是现在仔细想想，平台不作为，一切责任都推给最底层的服务人员
而顾客所谓的权利，只不过是助纣为虐的帮凶罢了，说到底几块钱的事情，哪有什么权利
都是讨口饭吃的，不到万不得已尽量互相理解一下，不然要是真走霉运，做了压死骆驼的最后一根稻草，碰到一个压抑不住爆发的，难受的还是自己。
做一个对所有人所有事物友善的人，做一个善良的人，做一个对得起良心的人，不要把自己的命交给别人来决定
不要惹司机快递员？那你就说说，你想惹谁？[s:ac:哭笑]
当对方在不可控的范围呢，我们能做的，就是在自我可控的层次，化解对方的不可控。
你对人服务不满意不是应该训斥讲道理吗，难道对人服务不满意就可以上来一句cnm，我觉得这才是很多事情发生悲剧的原因
服务行业感觉负能量蛮多的，最好别惹，不然拿你发泄就惨了，一控制不住情绪指不定会做出出格的事来。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]
不管事情对与错，有这样的发言，说明楼主成熟了，可以担一方大任，不错不错[s:ac:blink]
Reply to [pid=501570765,25981715,1]Reply[/pid] Post by [uid=43038754]莫高雷居委会[/uid] (2021-03-19 23:17)、
不管如何，尽量避免冲突才是最好的
这种我是觉得分情况的，有些比如平台不合理的规定，或者强行将责任风险分摊到消费者和底层服务人员头上的规则，该怼还是要怼，对事不对人。但如果就是服务人员自己不规范，那该投诉还是要投诉的。
我印象中避免冲突很多时候只要少说两句就可以了，可惜有些人就是管不住自己的嘴[s:ac:茶]
我坐滴滴感觉大部分都很好，很多快递员也都加了微信，平时聊得很开心，很多时候他们还优先帮我收派件。
上周去看了电影《寻龙传说》，防人之心不可无，但人与人的交往，信任，互助也非常重要，你怎么对别人，别人也会怎么对待你，偏见，只会让自己陷入更被动的地步。 楼上说得好，管住嘴，祸从口出。
总之对人要抱有善意和理解，就算做不到这点光想想为了自己以免生事端，我每次都会和骑手快递员说声谢谢，人家会伤害我吗，我觉得应该不会
在这个浮躁的年代对别人友善就是在保护自己…想通了这点就不会觉得自己吃亏了
现在这个服务业，或者整个第三产业有个问题就是。
都要求从业人员素质如何如何，顾客的水平就很差劲。
我不信都是成年人都这么没素质的，没脑子，毕竟现在你是客人，等你回到工作岗位该你服务别人了。那个时候又不见那么蛮横，无理取闹了。
所以，为啥会有这种我消费我就该当大爷，傻逼你也得供着我的客观环境呢？[s:a2:是在下输了]
虽然我身高190体重210留着圆寸长的又凶又丑，但是我大多数情况下都是很核善的
合情合理的投诉≠投诉合情合理。
不合情合理的投诉容易被理解成“针对性的私人恩怨”引发冲突。
本来就是资本把矛盾转移到消费者和工作者之间，作为消费者没必要把自己的风险扩大
说句难听的吧
这种中下层劳动者,"蹬鼻子上脸""得寸进尺"等特质的持有率极高
只要不是故意刁难，没人会火 外卖员把我的汤洒了点还要赔钱，反正汤也不会喝完洒就洒点
对的，服务业人群由于工作性质要接触大量人，而人本身就是一个个马蜂窝，这导致除非有什么特殊因素服务业从业者心理状态是比较差的(说穿了就是职业不具备特殊光环的话)再惹他们直接激情杀人给你看[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]