angel<3
2022-04-18T04:01:17+00:00
家里的七彩虹2080Ti水神(京东自营买的，在保)之前使用一直很平稳，最近玩游戏(魔兽世界怀旧服、怪物猎人崛起)的时候温度会异常升高到85度左右，然后显卡自带的冷排风扇狂转，噪声很大，但win资源管理器里显卡负载并不高。
已做机箱清灰，发现并没有解决问题，准备做售后报修，因为首次报修显卡，几个具体问题还想请教大家：
1、报修途径的选择：走京东app售后、七彩虹客服电话、七彩虹公众号上门换新，哪一个途径更靠谱(服务耗时&体验)？
2、除了更换良品或本卡维修以外，是否有机会申请折价退款处理(在论坛看到过几次案例)？
3、另外问一下，我如果要买新显卡，现在的电脑配置(9700kf CPU、微星z390主板、安钛克850W金牌电源)是否能直接兼容3080 12G显卡？
望了解的小伙伴予以解答，感谢[s:pg:谢][s:pg:哈啤]
1. 京东售后也是中转，到了京东再帮你找七彩虹；鉴于你这个是水神，属于七彩虹旗舰，建议你选择公众号上门换新
2. 这取决于售后部门怎么判定你的显卡损坏程度
3. 兼容
[quote][pid=606119565,31645447,1]Reply[/pid] Post by [uid=62668493]AlkTTT[/uid] (2022-04-26 12:21):
1. 京东售后也是中转，到了京东再帮你找七彩虹；鉴于你这个是水神，属于七彩虹旗舰，建议你选择公众号上门换新
2. 这取决于售后部门怎么判定你的显卡损坏程度
3. 兼容[/quote]了解了，感谢
[quote][pid=606119565,31645447,1]Reply[/pid] Post by [uid=62668493]AlkTTT[/uid] (2022-04-26 12:21):
1. 京东售后也是中转，到了京东再帮你找七彩虹；鉴于你这个是水神，属于七彩虹旗舰，建议你选择公众号上门换新
2. 这取决于售后部门怎么判定你的显卡损坏程度
3. 兼容[/quote]没有换新，只有换良，但是好好沟通不是不可能换新；不接受就是返修，修好算数，修不好接着修[s:ac:擦汗]
[quote][pid=606123807,31645447,1]Reply[/pid] Post by [uid=1810297]Millionaire_K[/uid] (2022-04-26 12:38):
了解了，感谢[/quote]这几天坛里不就讨论过狗东自营买的直接找七彩虹保修后(SN改变后)，后续再出问题，再去找狗东狗东是不认的。
我推荐找狗东处理，还可能白嫖一波[s:ac:花痴]
一体水卡售后其实退款概率很大的，因为厂家也是找人代工，后续维护性很差的
你这种光坏个散热的情况厂家返场给你换个冷头就修好了，当然怕麻烦给你换良也不是不可能。七彩虹公众号上门一般是换良，去年矿潮有非常非常多挖矿的sb拿这政策骗保，现在严格了很多。京东会不会折价退款我觉得全看售后质检的人心情，坏散热的情况一般就返厂检测和直接退款2个选项。
顺便说一下酷冷的一体水方案真的垃圾，被a家薄纱，我头一次见到450W功耗风冷一体能给你窜到70+度的水冷卡。
就换新这事，我之前买来第1天的九段体质不如丐卡，七彩虹还是不肯给我换新，所以你基本是不用指望100%换新这种好事了，现在有明确换新政策的就阿苏斯和EVGA，EVGA买来1年内翻车都能换新。
上门换是这样的，你报了有问题，上门的会给你一张良品卡，有问题的返回去修，如果你不想要有问题的，就用带过来的良品卡和你换，新的，除非是7天无理由吧，不然都太换新？
[quote][pid=606140048,31645447,1]Reply[/pid] Post by [uid=42510797]欧贵专机[/uid] (2022-04-26 13:47):
上门换是这样的，你报了有问题，上门的会给你一张良品卡，有问题的返回去修，如果你不想要有问题的，就用带过来的良品卡和你换，新的，除非是7天无理由吧，不然都太换新？[/quote]了解，准备先走京东报修试试