[问答咨询] 因快递导致坏件怎么办

虽然是还没发生 但感觉快了[s:ac:晕]
事情是这样，昨天韵达小哥给我电话说快递到了，我让他放丰巢柜(能先电话确认再放规这点好评)。但是我回到家去拿快递时就发现问题，快递卡在箱子里完全拿不出来[s:ac:呆]明显快递比箱子要高...给电话小哥后说今天来处理，因为要上班不知道他会怎样拽出来，怕板件被压坏了...问了卖家客服意思是有问题就拒收，但因为工作原因回家比较晚，快递都下班了，都是让放丰巢，这样如果有问题的话怎么才能拒收[s:ac:哭]

另外想求个紫光灯[s:ac:上]最近搞了荧光漆，想试试效果，看到箱牌紫光灯的评价还可以