[讨论] 某米的安装售后真的是烂.....无与伦比

先说结论：
一：某米400电话客服这些态度都很不错，基本上没有什么问题，不过遇见一个明显新人的男的一直说话磕巴吃螺丝......当然这没有什么。
二：某米的售后安装就TM是狗。

事情：
家里面小区改造三个月，父母不敢开窗刚好天猫有活动，买了个小米新风机，四川某小县城，买之前特意打400电话询问能否安装，得到客服确定可以安装，因为之前这边也有小米旗舰店那些，所以父母当即下单购买。
物流很快，半天就从成都送到家里，天猫某米自动在后台下了安装订单，同时父母下订单的手机收到确认：售后安装已经确认，XXXX工程师电话XXXXXX会联系你进行安装预定。
两个老人老老实实的等，顺带把这个事情给我说，因为我的工作一个月只能回家一次，平时都在山里，所以远程通过某米小程序看了一下，预约时间半个月之后安装......
询问父母有没有工程师联系过，得到没有的答案，打电话到这个短信留的工程师电话，打过去，瞬间挂断，反复数次之后，改打座机，座机那边一个女的态度很好，哎呀，我们已经给安装师傅说了，请等师傅联系确定时间，这一等，2天没有任何联系。
中途用小程序和400电话下了个催单，催单之后10分钟，售后安装这边就点成已经处理，但是依然没接到任何联系电话。
4天之后实在忍不住怒了打电话过去问他们到底要搞什么，师傅是死了吗？他不打过来你给我个他电话我打过去看看他到底要干嘛，那边才说，之前安装师傅辞职了，现在没有师傅，然后话里画外意思就是小县城买某米的少，师傅可能半年才过去一次。
听了这种话，我可去你的吧......之前买萤X的指纹锁，买卡萨X的滚筒洗衣机之类的，贵的也有便宜的也有，本地没师傅的人家第二天从成都过来，也就个把小时，油费路费合起来几十块钱而已，到了你这里TM的就一个师傅辞职了没别的师傅了？
牛逼的是从坦白之后，仿佛破罐子破摔，问到就是找不到师傅请等待，退货你自己给260邮费，不然就等，去官方催单就瞬间点成完成，真尼玛的就是个死循环。
现在家里父母就看着客厅里面放了好几天还没拆包的新风机发傻，真是草了。