康佳这沙币售后真是绝了

两年前买了个康佳的电视，一直没怎么看当装饰品挂着，之前看的时候出现过红白黄绿间隔闪烁，问客服就说按静音就好了，tm的遥控器就没静音键，但是断电重开就好了，就没管
今天打开看看发现不用半小时就出这情况，没法看了，就打售后电话，售后电话提示非人工作息时间，会短信给我个链接自行提报，结果短信也没有收到，这售后是赖了？？[s:ac:呆]