Goldden
2020-11-24T10:11:00+00:00
12月2日更新1：
因为频率和稳定问题，我申请两套内存回厂检测，第一套于11月27日由快递取回，结果商家反馈编码不对，后改口编码正确。
今日12月2日快递来取第二套，结果两根内存均与快递手中编码相差一位，被快递拒收，已经致电客服查询原因。
挺无语的。
12月2日更新2：
下午2点30分左右，接到京东投诉问题解决部门的电话，根据315投诉，首先确认商家这种行为不属于保价违规行为，只承诺会将此类行为上报公司，至于以后保价规则是否有调整，无法承诺，并愿意在售后部门400元补偿价位之上增加问题解决部门的200元，共计600元，我虽然不满意这种处理结果，但电话中一副 爱收收，不收滚 的态度，让我觉得没有意义了，也不想在这件事上再浪费时间了，这内存的质量和售后态度已经搞到我心烦意乱了，在此提醒一下各位同学，警惕一下美商海盗船这家店。
最后，我有点不明白315存在的意义了，投诉过去让商家自己跟我沟通，而不是调查问题，没有任何惩戒措施，聊胜于无。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/29/9aQ5-j0ayZbT3cSsg-gv.jpg[/img]
京东方认为目前的事态不能汇报给更高一层部门升级处理，所以希望大家帮我把这件事搞大吧。
以后在京东购物除了小心二手，还要注意你的保价服务未必可以履行，以下是我的经历：
2020年双11当天我通过diy.jd.com查询进入[url]https://item.jd.com/100010174408.html[/url] 以优惠价格2099购入了两套内存
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/29/9aQ5-jwtqKgT3cSsg-3t.jpg[/img]
该产品为美商海盗船京东自营旗舰店，因此享受30天保价服务，大约13天后我对内存频率存疑，在阅读该产品用户评价后，发现该店同一产品存在另一页面 [url]https://item.jd.com/100016138836.html[/url] 并且活动价格仅为 1598 元。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/29/9aQ5-ecvdKiT1kSa2-cd.jpg[/img]
差价总计1002元！
于是我选择申请保价服务，也多次和客服电话沟通，然而得到的官方回答是：
虽然是同一产品同一时间，但因为页面不同，不享有保价服务，虽是自营店出现诱导页面损害消费者权益，但没办法惩治，仅承诺赔偿我200元损失(后提高到400元)。
大家可以品一品。
我当然拒绝这个回答，而且根据官方的回答，我有理由相信京东不仅存在一例此类行为，我已经向 315 投诉+举报。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/29/9aQ5-3tg5KdT3cSsg-2o.jpg[/img]
最后请求大家如果支持我，顺手转发一下我的维权微博[s:ac:上]
[url]https://www.weibo.com/2263260262/JwayA7fSV[/url]
补充番外编：
我这内存质量问题还申请了换货，发过去店家硬说编号对不上，要不是快递收货的时候跟我确认过一次，我都说不清了。
感谢 48 楼 二次元H2G控 的推荐，浏览器使用 购物党自动比价工具 插件真的能查到更低价格！(不是恰饭！)
感谢 84 楼 晟旻仔仔 提供的产品编号截图，但二者同样 Made in Taiwan 且销售自同一商店，没有说明任何参数差异，差价500元，同样无法令人信服
因为频率和稳定问题，我申请两套内存回厂检测，第一套于11月27日由快递取回，结果商家反馈编码不对，后改口编码正确。
今日12月2日快递来取第二套，结果两根内存均与快递手中编码相差一位，被快递拒收，已经致电客服查询原因。
挺无语的。
12月2日更新2：
下午2点30分左右，接到京东投诉问题解决部门的电话，根据315投诉，首先确认商家这种行为不属于保价违规行为，只承诺会将此类行为上报公司，至于以后保价规则是否有调整，无法承诺，并愿意在售后部门400元补偿价位之上增加问题解决部门的200元，共计600元，我虽然不满意这种处理结果，但电话中一副 爱收收，不收滚 的态度，让我觉得没有意义了，也不想在这件事上再浪费时间了，这内存的质量和售后态度已经搞到我心烦意乱了，在此提醒一下各位同学，警惕一下美商海盗船这家店。
最后，我有点不明白315存在的意义了，投诉过去让商家自己跟我沟通，而不是调查问题，没有任何惩戒措施，聊胜于无。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/29/9aQ5-j0ayZbT3cSsg-gv.jpg[/img]
京东方认为目前的事态不能汇报给更高一层部门升级处理，所以希望大家帮我把这件事搞大吧。
以后在京东购物除了小心二手，还要注意你的保价服务未必可以履行，以下是我的经历：
2020年双11当天我通过diy.jd.com查询进入[url]https://item.jd.com/100010174408.html[/url] 以优惠价格2099购入了两套内存
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/29/9aQ5-jwtqKgT3cSsg-3t.jpg[/img]
该产品为美商海盗船京东自营旗舰店，因此享受30天保价服务，大约13天后我对内存频率存疑，在阅读该产品用户评价后，发现该店同一产品存在另一页面 [url]https://item.jd.com/100016138836.html[/url] 并且活动价格仅为 1598 元。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/29/9aQ5-ecvdKiT1kSa2-cd.jpg[/img]
差价总计1002元！
于是我选择申请保价服务，也多次和客服电话沟通，然而得到的官方回答是：
虽然是同一产品同一时间，但因为页面不同，不享有保价服务，虽是自营店出现诱导页面损害消费者权益，但没办法惩治，仅承诺赔偿我200元损失(后提高到400元)。
大家可以品一品。
我当然拒绝这个回答，而且根据官方的回答，我有理由相信京东不仅存在一例此类行为，我已经向 315 投诉+举报。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/29/9aQ5-3tg5KdT3cSsg-2o.jpg[/img]
最后请求大家如果支持我，顺手转发一下我的维权微博[s:ac:上]
[url]https://www.weibo.com/2263260262/JwayA7fSV[/url]
补充番外编：
我这内存质量问题还申请了换货，发过去店家硬说编号对不上，要不是快递收货的时候跟我确认过一次，我都说不清了。
感谢 48 楼 二次元H2G控 的推荐，浏览器使用 购物党自动比价工具 插件真的能查到更低价格！(不是恰饭！)
感谢 84 楼 晟旻仔仔 提供的产品编号截图，但二者同样 Made in Taiwan 且销售自同一商店，没有说明任何参数差异，差价500元，同样无法令人信服