XDM，我的外卖已经超时20分钟了，怎么维护自己的权益

DragonScale

2021-08-12T12:00:51+00:00

7点下的单，预计7点44分到，结果到现在也没送到

看地图那个骑手也不着急，也没给我来电话，在别的小区已经停了快5分钟没动了

目前天气比较阴，但是没下雨，气温20来度舒服的很

我怎么最大化维护自己的权益
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处理完了

我先提交未收到货退款，然后被商家拒绝

然后我就申请客服介入，过了5分钟商家就给我来电话，我直接说就算现在送到了我也会拒收，你直接给我退款

然后商家就同意了

煮泡面吃去了[s:ac:哭1]

DragonScale

在线等，急

Felony

准时宝买了没

stormbrown

我也不知道，我也不敢投诉。我怕被上门。我都是默默忍受。

a random festive person

打电话客服投诉

DragonScale

[quote][pid=541358605,28065352,1]Reply[/pid] Post by [uid=62529147]Cole君君[/uid] (2021-08-14 20:07):

我也不知道，我也不敢投诉。我怕被上门。我都是默默忍受。[/quote]这么惨。。。[s:ac:囧]

ボゾプレイ0

打平台电话

Snowiii

外卖到了之后投诉呗
不过估计也就是口头道歉没啥结果。。

Yak

我都是点退款马上就送来了

WinterKopf

你先看看你们小区有没有因为疫情禁止外卖送到门口，我上次就因为这个搞错了，很尴尬，还害得我淋了雨[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]要是没这回事的话就客服投诉吧

Goldn

买了准时宝，慢慢等

『Zell』

不是啥大事别投诉，投诉多了你的号也被外卖小哥黑名单了，更没人接你单子

Kaizennk

[quote][pid=541358342,28065352,1]Reply[/pid] Post by [uid=3224596]邦德小特务[/uid] (2021-08-14 20:06):

准时宝买了没[/quote]之前买过一回，超时了大概15分钟，补钱10块多。
下一次再选准时宝超时补钱就少了至少三分之一。