求助：买车相关

各位大佬，朋友买车遇到一件事情，现在僵持住了，情况是这样的：
1.选车相关：朋友和销售说想要固特异胎的车，然后销售带他去看了一辆车，6月份生产的，就随便看了一下。
2.价格：销售先给他写了个价格，他觉得不行，后来销售说最后直接给他减4000，但要今天订，并当天买车险，我朋友第一次买车，不知道保险是和车绑定的，就稀里糊涂地签了个单子(后来知道是验车单)，然后交了5000定金和5000多保险。
3.贷款：他说直接在手机上操作了一番就好了……
4.现在状况：他看到保单上写的车架号后才意识到车发票已经开了，就是他看的那辆车，现在他手里什么材料都没有，连定金单子都没有。
请问一下各位大佬，现在该怎么办？