拼多多的买电视翻车了,如何维权?

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LoneWalker

2020-12-31T14:09:40+00:00

在多多的国美旗舰店买了个55的杂牌电视,准备用来平时打游戏的时候放旁边看个直播或者听个电视剧啥的,今天送货上门的时候点亮了机子看屏幕没问题就让送货的师傅走了,结果刚走一个小时左右,我把电视联网然后准备装直播软件的时候发现放视频的时候会闪屏,大概十秒黑三次屏左右的节奏,目前联系了多多国美卖家的售后,直接给我来个你把电视送我们售后网点去,鉴定是质量问题的话给你出质量鉴定书然后再来退货,我特么一万个草泥马奔腾,我说我车估计都放不下,就算放得下我搬上搬下这么大个东西也不方便,万一磕碰了不是更不给退了,客服说那就没办法了,给了个电视品牌的售后电话死活打不进去,我把打不进去的视频都录给他看了,我说你就不能帮我联系让售后跟我打过来,客服说没办法,只能你打。
后面让平台介入,平台24小时内给回复,还不知道啥结果。
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有没有老哥知道怎么才能稳稳让他上门给取走,然后退款退货,早知道都走京东了,京东从来没翻车过,第一次多多买就翻车