ThePotatoguy
2021-05-06T04:34:19+00:00
rt,中午点了单外卖,大约过20分钟骑手打给我说商家不出餐,他无法配送。再次配送需要2小时以后。我再打给商家,商家表示是骑手进门就要餐,正在打包,骑手不肯等转头就走,餐已经打包好。我回电骑手要求去取送,骑手说不可能,送也要2小时后。我质问其是不是要放弃我这单,骑手表示是。我就说那我只能投诉你了。然后过两分钟这个没脑子的骑手就打电话辱骂威胁我要我等着(接到电话是骑手的辱骂后马上录音了)。。。目前以反馈客服。
我这处理的算对吗
[s:ac:无语]
莫名其妙的一餐
ps:这个脑摊骑手又跑来我店骂我。。。1米5+的小猴子看见我怂了。。。我懒得理叫他该回哪去回哪去。
ps2:平台在经过了6个半小时无作为以及我的第二次催促下才给了我回馈,表示我们要大事化小,小事化了,我们会扣骑手分,会给骑手处罚。你看就这样算了吧。
我:[s:ac:咦]
我这是白被骂了两顿?我立即回应这处理我不满意,你都骂上门来了,最少要站长带上骑士上门赔礼道歉。
然后破客户巴拉巴拉的说什么,这是公民的个人权利它们无法强制要求巴拉巴拉。
在我友好的表示如果做不到我就选择报警或者报工商处理后,他们才说回去协商一下。[s:ac:抠鼻]
现在就算他把餐给你送过来...你还敢吃吗?[s:ac:哭笑]
反馈客服有什么作用吗?不是杠,纯是问问以后碰到了怎么办。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
手机录音真是有用的,不行就110警察叔叔可以让人冷静下来
我咋觉得你投诉不到人家这儿呢?跟你有合同的是平台,平台不给你按点送到你投诉平台就行了,你投诉人骑手干啥?
[s:ac:哭笑]人身威胁建议110啊
直接让他和你一起去做笔录 耽误他时间
然后下次他再犯 再110基本就可以拘了..
然后把这事给平台反馈下
外卖小哥这个群体的受教育程度怎么样不多说了,平均素质本身就很低了,还是提防着点,水区外卖员多匿了
[quote][pid=513973196,26650070,1]Reply[/pid] Post by [uid=42576119]oohoooh[/uid] (2021-05-07 12:42):
反馈客服有什么作用吗?不是杠,纯是问问以后碰到了怎么办。......[/quote]可以拉黑
[quote][pid=513973530,26650070,1]Reply[/pid] Post by [uid=63125380]披发入山刘豫州[/uid] (2021-05-07 12:43):
我咋觉得你投诉不到人家这儿呢?跟你有合同的是平台,平台不给你按点送到你投诉平台就行了,你投诉人骑手干啥?[/quote]我觉得这不是消费者该操心的事情
必须要投诉到底 这样能最大程度惩罚这个外卖员
最好再录音发视频 这样还能赚波流量钱
[quote][pid=513973530,26650070,1]Reply[/pid] Post by [uid=63125380]披发入山刘豫州[/uid] (2021-05-07 12:43):
我咋觉得你投诉不到人家这儿呢?跟你有合同的是平台,平台不给你按点送到你投诉平台就行了,你投诉人骑手干啥?[/quote]又不是平台威胁的楼主
[quote][pid=513973196,26650070,1]Reply[/pid] Post by [uid=42576119]oohoooh[/uid] (2021-05-07 12:42):
反馈客服有什么作用吗?不是杠,纯是问问以后碰到了怎么办。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img][/quote]一个投诉五百块钱
[quote][pid=513973530,26650070,1]Reply[/pid] Post by [uid=63125380]披发入山刘豫州[/uid] (2021-05-07 12:43):
我咋觉得你投诉不到人家这儿呢?跟你有合同的是平台,平台不给你按点送到你投诉平台就行了,你投诉人骑手干啥?[/quote]你这圣母逻辑可真TM牛掰啊!
[quote][pid=513973530,26650070,1]Reply[/pid] Post by [uid=63125380]披发入山刘豫州[/uid] (2021-05-07 12:43):
我咋觉得你投诉不到人家这儿呢?跟你有合同的是平台,平台不给你按点送到你投诉平台就行了,你投诉人骑手干啥?[/quote]因为平台上没有投诉平台这个选项,平台把所有的责任都转化为你和骑手之间的个人恩怨
你工商投诉平台也行,不管有没有理大概率平台把你拉黑了,你的单再没有人接
这么明显骑手和商家杠上了,果断坐山观虎斗啊,把仇恨往自个身上拉是不是傻?
[quote][pid=513974018,26650070,1]Reply[/pid] Post by [uid=3186255]天狼星上的猪[/uid] (2021-05-07 12:45):
你这圣母逻辑可真TM牛掰啊![/quote]你脑子是不是有病?如果有病记得吃药。